无法打开扫描对话框

吴1 · ‎2019-12-30

这个型号的扫描最近突然出现点击-扫描文档或图片-没有反映，尝试到官网重新下载安装驱动，打开也没有反应

，也试过服务-Windows Image Acquisition (WIA)-重启扫描功能，点击一样没有反映，求高手教教有什么好的办法！谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-12-31

您好

麻烦您关闭电脑端安装了杀毒软件，360及防火墙后，重新测试扫描。

如果问题依旧，建议换电脑测试，谢谢。

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