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学生
学生
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无法打开扫描对话框

ScanJet Pro 3000 s3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

这个型号的扫描最近突然出现点击-扫描文档或图片-没有反映,尝试到官网重新下载安装驱动,打开也没有反应

,也试过服务-Windows Image Acquisition (WIA)-重启扫描功能,点击一样没有反映,求高手教教有什么好的办法!谢谢Snipaste_2019-12-30_10-30-44.png

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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无法打开扫描对话框

您好

麻烦您关闭电脑端安装了杀毒软件,360及防火墙后,重新测试扫描。

如果问题依旧,建议换电脑测试,谢谢。


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