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模范生
模范生
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无法下载HP Smart

HP Deskjet 5000 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑无法下载 HP Smart, 能否发一个 安装包。不要打印机驱动。安装完没有HP  Smart 。 需要一个单独的HP Smart的安装包

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
94 次查看
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无法下载HP Smart

您好

点击  获取应用程序即可

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-5000-all-in-one-printer-se...

谢谢


我是HP员工。
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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
85 次查看
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无法下载HP Smart

应用到是看到了,不是直接下载而是跳转到Microsoft store 下载,电脑根本就没有Microsoft store 。是否有直接点击下载不需要经过Microsoft store下载的链接?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
81 次查看
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无法下载HP Smart

您好

建议安装该打印机完整版驱动测试。

如果仍有问题,最好换其它win10电脑测试。

 


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