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模范生
模范生
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已解决!

无法有线网络打印

HP LaserJet Pro MFP M128fn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

公司电脑重装系统后,无法网络打印,系统重装前可以网络打印。

 

主机和另一台电脑没有重装系统,能与打印机正常通PING,能网络打印。

 

 

重装系统的电脑无法与打印机通PING,能与主机和其他电脑通PING,能共享打印,主机关机后无法打印。没有安装任何杀毒软件和系统防护软件。安装HP LaserJet Pro MFP M128fn打印机驱动搜索不到打印机。

有局域内网,有工作组,网线没动过。

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

无法有线网络打印

您好

重装系统的电脑无法与打印机PING通,应该是网络问题。

电脑和打印机要在同一个路由/交换机,同一个工作组,同一网段下。

同时,请分别提供打印机及电脑的ip地址,子网掩码和网关给我,谢谢。

 

 


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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已解决!

无法有线网络打印

电脑  IP 172.16.10.183

子掩码  255.255.0.0

网关       172.16.100.1

 

打印机  192.168.10.100

子掩码  255.255.255.0

网关      192.168.0.100

 

同事没装系统的电脑都是  172.16.10.XXX   打印机能通PING。能打印。

 

一个办公室里的没重做系统的都能用

重做系统的就不能网络打印。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

无法有线网络打印

您好

打印机和电脑不在同一个网段,建议调整为同网段后重新测试,谢谢。


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