取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 7 条)
624 次查看
标记帖子

已解决!

下载的打印机驱动不是安装版,用INF安装后不能使用

Laserjet 5200lx
Microsoft Windows 7 (64-bit)

使用USB方式连接的5200LX打印机,在自助下载的是通用驱动程序,安装完毕后设备管理器多了三个设备,两个IEEE设备不是5200LX,打印机被标注为PLC6打印机而不是5200LX,而且无法打印。

6 条回复6
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

下载的打印机驱动不是安装版,用INF安装后不能使用

您好

请提示以下截图:

1 右击打印机图标--打印机属性--端口(找到被选中的端口)

2 电脑的设备管理器--通用串行总线控制器截图

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

下载的打印机驱动不是安装版,用INF安装后不能使用

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

下载的打印机驱动不是安装版,用INF安装后不能使用

你好。该打印机处于内网,没有办法截图。

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

下载的打印机驱动不是安装版,用INF安装后不能使用

您好

因为您遇到的问题,可能需要结合电脑截图来确认。

想想办法哦


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

下载的打印机驱动不是安装版,用INF安装后不能使用

我在第三方网站下载了一个有批处理的驱动,安装成功了
回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

下载的打印机驱动不是安装版,用INF安装后不能使用

感谢您的反馈,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。