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高才生
高才生
1个帖子(共 8 条)
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新买的打印机 ,驱动 装好了,但是打出来的都是白纸

HP OfficeJet 6962
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的打印机 ,驱动 装好了,但是打出来的都是白纸,墨盒也都看过没问题,喷头也清洗过了,但是还是打出来白纸

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 8 条)
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新买的打印机 ,驱动 装好了,但是打出来的都是白纸

您好

麻烦您取下4支墨盒,拍照墨盒出墨口的图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 8 条)
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新买的打印机 ,驱动 装好了,但是打出来的都是白纸

微信图片_20200225190519.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 8 条)
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新买的打印机 ,驱动 装好了,但是打出来的都是白纸

您好

出墨口没有问题,上面的通气孔检查一下,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 8 条)
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新买的打印机 ,驱动 装好了,但是打出来的都是白纸

我已拍了照片,麻烦您帮我看一下有问题吗,谢谢!微信图片_20200225190101.jpg

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高才生
作者
高才生
6个帖子(共 8 条)
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新买的打印机 ,驱动 装好了,但是打出来的都是白纸

我试过复印功能,出来的也是白纸

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副主任 副主任
副主任
7个帖子(共 8 条)
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新买的打印机 ,驱动 装好了,但是打出来的都是白纸

建议联系服务中心检测


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 8 条)
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新买的打印机 ,驱动 装好了,但是打出来的都是白纸

您好

目前来看,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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