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学生
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新买的227fdw打印机打不了,怪事多多多

M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前几天刚买来装的时候插上USB线识别不了,后来从磁盘安装可以了。今天不能打印,反复删除驱动,还是不行,打印测试页说参数错误,office和记事本都不能打印,但PDF和图片可以打印,扫描功能也正常,我还怀疑是我OFFICE版本的问题,结果换了几个版本,还把WPS都弄来试了下,还是不行,哪位大神帮我解决下,快被坑死了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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新买的227fdw打印机打不了,怪事多多多

您好
您可以通过安装系统自带的 hp lasjeret 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp lasjeret 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。


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