取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 10 条)
4,836 次查看
标记帖子

一体机扫描图像歪/斜/不正/畸变,请问问题所在?如何解决?

M427DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

机型:M427DW,一体机,代多功能输稿器

操作系统:win10 64

驱动程序:下载安装 HP官网的驱动+软件,已安装HP Scan软件

连接方式:打印机-路由器-电脑 2.4G无线

 

现象:扫描文稿歪/斜/不正/畸变,无报错

 

以下测试,为电脑运行HP scan操作一体机所得结果

 

1、平板空扫,所得图片有歪的黑边

如下图,这是不加载文稿的平板扫描结果,可见所得白色图像(平板文稿台的上盖白色内衬)是歪/斜/不正的。

平板空扫结果平板空扫结果

2、平板扫文稿,不好判断

因为平板扫文稿,摆放的主观因素不好控制,参考下图

平板扫描文稿结果平板扫描文稿结果

3、输稿器空扫,所得图片有歪的黑边

用自动输稿器不加载文稿,扫描所得图像如下图,是歪/斜/不正的。

输稿器空扫所得图像输稿器空扫所得图像

4、输稿器扫描文稿,有畸变现象

首先用机器自带的”快速表格“功能打印一张网格纸,肉眼可见横平竖直,直尺简单测量四角边距一致。

输稿器扫描打印的网格纸,发现四角歪斜情况不一致,认为扫描结果呈畸变现象,而不是简单的歪/斜。

自动输稿器扫描网格纸自动输稿器扫描网格纸

为确认问题,脱离电脑扫描到U盘,结果与联机扫描一致

 

输稿器扫描文稿到U盘输稿器扫描文稿到U盘平板空扫到U盘平板空扫到U盘

 

现请问这台M427DW多功能一体机什么情况,如何解决呢?谢谢!

9 条回复9
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

一体机扫描图像歪/斜/不正/畸变,请问问题所在?如何解决?

补充:打印正常,打印正常,打印正常!

 

M427DW 固件日期代码为 20190712

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

一体机扫描图像歪/斜/不正/畸变,请问问题所在?如何解决?

请问这是什么情况呢?需要做其他测试确定问题吗?

回复
0 项奖励
Highlighted
杰出教授 杰出教授
杰出教授
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

一体机扫描图像歪/斜/不正/畸变,请问问题所在?如何解决?

建议打印出演示页再扫描上传,以这个为准。

同时如果对于扫描复印的精度要求较高,建议使用平板复印扫描。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

一体机扫描图像歪/斜/不正/畸变,请问问题所在?如何解决?

不知为啥,回复传不了照片? 按”打印演示页再平板扫描“ 得到的图像,也是有畸变的 

回复
0 项奖励
Highlighted
杰出教授 杰出教授
杰出教授
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

一体机扫描图像歪/斜/不正/畸变,请问问题所在?如何解决?

打印出演示页,正方形的图案来看,上下边缘和纸张边缘的差值再2.5mm之内,就算是打印机的正常打印表现。

机器的定位是普通办公打印,所以ADF的精度不是很高,如果要求较高,请使用平板复印。

如果有更高及更快的要求,那么建议购买专业精度较高的扫描仪,或者购买企业级的一体机进行使用。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

一体机扫描图像歪/斜/不正/畸变,请问问题所在?如何解决?

您好

最简单的方法是先对打印机做一次恢复出厂的操作后,然后通过平台测试复印的效果。

如果仍有漏光现象,建议维修。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

一体机扫描图像歪/斜/不正/畸变,请问问题所在?如何解决?

感谢回复,售后确定为打印头硬件问题,已调备件,正等待更换。

回复
0 项奖励
标记 (1)
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

一体机扫描图像歪/斜/不正/畸变,请问问题所在?如何解决?

感谢回复,售后确定为扫描头硬件问题,已调备件,正等待更换。

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

一体机扫描图像歪/斜/不正/畸变,请问问题所在?如何解决?

感谢您的反馈,给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。