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模范生
模范生
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原来能微信打印,现不成了

hp smart 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)
原来可以微信打印,近期突然不能微信打印了,云打印及smart都能识别到打印机,但没有信号接手,打印失败。求解,另怎么恢复出厂设置。
3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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原来能微信打印,现不成了

您好

打印机是什么型号的

打印机重新连接WIFI,WIFI要连接2.4g频段,然后来测试,如果还是无法打印

猴急开启热点,把打印机连接到手机热点中,再来打印测试,排除一下网络自身的问题.


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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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原来能微信打印,现不成了

问题解决了518,守着打印机给400打电话手把手教你,之前需在惠普服务公众号里解绑打印机,HPsmart里恢复出厂设置,用手机无线寻到打印机的无线信号,打开浏览器,输入ip,客服会告知,进入设置,先是网络设置,连接到家里的wifi,再进到上面设置打印信息页,时间稍长,打出二维码,和原来的二维码不一样了。基本操作,详细还是打客服吧。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
575 次查看
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原来能微信打印,现不成了

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