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辅导员
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在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致无法下载(网络正常)

HP LaserJet MFP M30w
macOS 10.14 Mojave

在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致根本无法下载(网络正常),问客户,他们说也只能这样下载驱动,哪个大神能不能直接发个驱动链接?

12 条回复12
惠普支持工程师
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在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致无法下载(网络正常)

您好

可以尝试更换其它网络环境,重新测试一下。

 


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辅导员
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在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致无法下载(网络正常)

用手机热点,换了其他的网络也不行啊
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辅导员
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在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致无法下载(网络正常)

1、以前下载驱动很方便,只需要在官网找到合适的即可下载安装。2、升级到用HP Easy Start 运行安装驱动,反正是无法下载驱动,说我们网络有问题,更换网络后还是无法下载,你给我一个解决方案啊。3、我们公司目前都是用的惠普,说实话你们售后服务退步了,如果这样,我以后会买其它品牌的打印机啦。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致无法下载(网络正常)

您好

建议您清除浏览器的cookies后,重新测试easy start。

 


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辅导员
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在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致无法下载(网络正常)

1、我是通过使用安装程序HP Easy Start安装的,跟浏览器好像没有关系吧。2、我听了你的建议清除了一下,但还是无法安装呀。

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在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致无法下载(网络正常)

就是一个打印机的驱动,怎么那么复杂呢?能直接给这个hp-printer-essentials-B-5_10_5链接下载吗?

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辅导员
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在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致无法下载(网络正常)

看来惠普的客服也无法解决这个问题啦。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
9个帖子(共 13 条)
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在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致无法下载(网络正常)

您好

我今天通过hp esay start 更新了一台喷墨打印机的驱动及软件,一切正常。

应该还是网络问题,实在不行,可以到当地维修中心测试一下。


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在Mac中运行HP Easy Start 到下载合适的驱动时,老是中断,导致无法下载(网络正常)

1、你的测试环境跟我不一样,所以你肯定很快就下载了,而且你更新的还是老的喷墨打印机,我用的最新的呀。2、你就这样给我推到去维修中心了,你觉得这样对待客户合适吗?

 

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