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高才生
高才生
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已解决!

在Win7x64位的系统上装不上 HP LaserJet Pro MFP M226dn 的驱动

HP LaserJet Pro MFP M226dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

3311607.png

请问有那位也遇到同样的问题,最后是怎么解决的。感谢回答。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

在Win7x64位的系统上装不上 HP LaserJet Pro MFP M226dn 的驱动

您好

1 一定要将之前安装过的HP软件或者其它HP产品的驱动及软件全完卸载干净。

(在控制面板-添加删除程序(或程序)里面找,或者使用第三方卸载工具)

2 安装驱动时一定要关闭杀毒软件及防火墙。

(如果是免费的,建议先将其卸载,如360杀毒软件及360安全卫士)

3 如果是usb连接,一定要确保usb线长小于2米,如果是笔记本,建议更换台式机,使用台式机后置usb端口测试。

usb线越粗越好,打开电脑的设备管理器,将所有usb root hub选项中的电源管理里面的√取消)

4 如果是网络连接(包含无线网络),一定要保证打印机和需要连接的计算机在同一路由下或同一交换机下来使用,确保通过ping打印机ip时,不丢失数据包。

5 检查电脑上是否已经安装.NETFramework3.5

(在控制面板-添加删除程序(或程序)里面找一下。.NET Framework不能向下兼容,所以,即使安装了.NET Framework4.0,也要重新安装.NET Framework3.5。个人的建议是:如果已经安装过,最好是卸载掉,重新安装)

6 重启print spooler服务

(右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 关闭

右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 开启)

7重启 Windows Image Acquisition (WIA)

(在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,同6)

8 重启电脑

(重启电脑后,重新执行2,6,7)

9 重安装安装软件

(如果是usb连接,需要先关闭设备或先断开电脑与打印机的连接,安装软件提示连接时再连接设备,打开电源)


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高才生
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高才生
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已解决!

在Win7x64位的系统上装不上 HP LaserJet Pro MFP M226dn 的驱动

因为我是通过网络来连接的,其实最后我是通过直接在“设备和打印机”中添加打印机,通过windows查找HP的打印机驱动,这一步等了很久才更新到驱动,然后在列表中找到HP LaserJet Pro MFP M225-M226 PCL 6安装上就好了。

具体不明白什么,但我觉得和你说的解决方案有关联。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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在Win7x64位的系统上装不上 HP LaserJet Pro MFP M226dn 的驱动

感谢您的反馈

有问题请及时联系我们


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高才生
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在Win7x64位的系统上装不上 HP LaserJet Pro MFP M226dn 的驱动

还是不行怎么办呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

在Win7x64位的系统上装不上 HP LaserJet Pro MFP M226dn 的驱动

您好

麻烦您把安装时的报错截图发给我,谢谢。


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高才生
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已解决!

在Win7x64位的系统上装不上 HP LaserJet Pro MFP M226dn 的驱动

能微信联系一下么?
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高才生
高才生
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已解决!

在Win7x64位的系统上装不上 HP LaserJet Pro MFP M226dn 的驱动

截图跟最上面的是一模一样!
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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在Win7x64位的系统上装不上 HP LaserJet Pro MFP M226dn 的驱动

.net3.5安装了吗?

打印服务有没有重启一下?

 


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高才生
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在Win7x64位的系统上装不上 HP LaserJet Pro MFP M226dn 的驱动

也安装了,但是能不能远程协助解决一下呢?

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