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在win10上安装不上HP M1136打印机驱动

HP M1136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在win10上安装不上HP M1136打印机驱动  联系

17 条回复17
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惠普支持工程师
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在win10上安装不上HP M1136打印机驱动

您好

请问打印机与电脑是通过usb线直接连接的吗?

安装过程中遇到什么问题了?

具体有什么报错提示呢?

谢谢


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在win10上安装不上HP M1136打印机驱动

1.电脑是用USB接口连接的

2.安装过程中一直显示为正在安装,可是就是不结束,一直是正在安装状态中

3.安装过程中倒没有报错的提示

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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在win10上安装不上HP M1136打印机驱动

您好

1 确认电脑上是否已经安装.net4.5

2 确认usb连接线长度是否超过1.5米

3 安装驱动时一定要关闭杀毒软件及防火墙。

(如果是免费的,建议先将其卸载,如360杀毒软件及360安全卫士)

4 重启print spooler服务

(右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 关闭

右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 开启)

  重启 Windows Image Acquisition (WIA)

(在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试

5 重安装安装软件


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在win10上安装不上HP M1136打印机驱动

您好,我按您说的都做了,还是一直是正在安装状态下,我是没招了,昨天一天到今天,都安装不成功,能不能给我远程一下,QQ446267731

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惠普支持工程师
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在win10上安装不上HP M1136打印机驱动

您好

目前我的电脑没有安装QQ,无法远程。

建议换线换电脑测试一下,谢谢。


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惠普支持工程师
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在win10上安装不上HP M1136打印机驱动

不过以下方法最好再测试一下

右击我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,如果没有看一下有没有USB Mass Stprage Device或者USB大容量存储设备,如果有拔下数据线看有没有少,

一、如果没少,电脑上换usb端口,看有没有出现“USB Printing Support/USB打印支持”或者“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”

(一)如果有“USB Printing Support/USB打印支持”,尝试打印,能打印问题解决,不能的话按照以下操作进行

1、先查看后台打印服务:右击我的电脑/计算机,点击管理——服务和应用程序——双击服务——找到print spooler,双击print spooler,启动                                     类型改为自动——点击应用、确定——右击print spooler选择重新启动或者启动。

2、之后刷端口:开始——打印机和传真/设备和打印机——右击图标选择查看正在打印什么,点击打印机,

                      取消所有打印任务,然后右击打印机图标选择删除

                      右击我的电脑——管理——设备管理器——通用串行总线控制器——找到USB Printing Support/usb打印支持,右击选择卸载

                      重新拔插数据线,打印文档测试

(二)如果有“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”按照“关闭大容量”来操作

(三)如果什么都没有的话换数据线看有没有,还是没有换其他电脑尝试,如果换其他电脑还是没有的话可以判断是usb端口有问题

二、如果拔下数据线USB Mass Stprage Device少了,那么按照“关闭大容量”来操作

关闭大容量:浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UTIL文件夹,双击打开,然后双击“SIUtility”,点击Printer,选中列表中的端口(若无选项刷端口),选中后点击Next,会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项,选中后,问您是或否,选择是,字变红后表示智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,显示的话尝试打印或者重装驱动。


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在win10上安装不上HP M1136打印机驱动

您好,我按您说的又做了,可是还是不行,你就加一下我吧,我昨天去修理电脑的那里去了,去了好几家,都解决不了这个问题,你就帮我远程一下,QQ446267731

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惠普支持工程师
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在win10上安装不上HP M1136打印机驱动

以下方法可以尝试一下:

右击我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,如果没有看一下有没有USB Mass Stprage Device或者USB大容量存储设备,如果有拔下数据线看有没有少,

一、如果没少,电脑上换usb端口,看有没有出现“USB Printing Support/USB打印支持”或者“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”

(一)如果有“USB Printing Support/USB打印支持”,尝试打印,能打印问题解决,不能的话按照以下操作进行

1、先查看后台打印服务:右击我的电脑/计算机,点击管理——服务和应用程序——双击服务——找到print spooler,双击print spooler,启动                                     类型改为自动——点击应用、确定——右击print spooler选择重新启动或者启动。

2、之后刷端口:开始——打印机和传真/设备和打印机——右击图标选择查看正在打印什么,点击打印机,

                      取消所有打印任务,然后右击打印机图标选择删除

                      右击我的电脑——管理——设备管理器——通用串行总线控制器——找到USB Printing Support/usb打印支持,右击选择卸载

                      重新拔插数据线,打印文档测试

(二)如果有“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”按照“关闭大容量”来操作

(三)如果什么都没有的话换数据线看有没有,还是没有换其他电脑尝试,如果换其他电脑还是没有的话可以判断是usb端口有问题

二、如果拔下数据线USB Mass Stprage Device少了,那么按照“关闭大容量”来操作

关闭大容量:浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UTIL文件夹,双击打开,然后双击“SIUtility”,点击Printer,选中列表中的端口(若无选项刷端口),选中后点击Next,会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项,选中后,问您是或否,选择是,字变红后表示智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,显示的话尝试打印或者重装驱动。


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在win10上安装不上HP M1136打印机驱动

我按你的这个方法做了,还是不行,你就不能帮我远程一下吗,去年用的一直好好的,今年上班来了,就不行了,我同事同样是WIN10系统,为什么可以了,何况我的电脑也一直是这个系统呀,怎么就不行了。QQ446267731   电话[涉及个人信息安全,已删除]

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