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高才生
高才生
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正在等待打印机变为可用(HP deskjet 2029)

HP deskjet 2029
macOS 10.15 Catalina

截屏2020-04-29 19.45.36.png

截屏2020-04-29 19.47.02.png

有什么解决方法呀?

7 条回复7
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 8 条)
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正在等待打印机变为可用(HP deskjet 2029)

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点  +   号    ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


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高才生
高才生
3个帖子(共 8 条)
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正在等待打印机变为可用(HP deskjet 2029)

按照您所说的步骤操作,安装完成后,进放测试页面打印机还是没有反应校准清洁什么都可以就是测试页打印不出来!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 8 条)
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正在等待打印机变为可用(HP deskjet 2029)

@_haimo 您好

麻烦您提供一下安装dj2000的操作截图 ,以方便我帮您找出问题,谢谢。


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高才生
高才生
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正在等待打印机变为可用(HP deskjet 2029)

感谢你的回复,打印安装的时候驱动没有200 只有210.装完后清洁校准都可以使用包括耗材余量信息都有的。就是不能测试打印和打印文件!WIN系统下打印机是正常使用的。截屏2020-05-15 14.03.59.png截屏2020-05-15 14.05.13.png截屏2020-05-15 14.16.22.png截屏2020-05-15 14.17.38.png截屏2020-05-15 14.19.17.png截屏2020-05-15 14.24.15.png截屏2020-05-15 14.27.07.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 8 条)
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正在等待打印机变为可用(HP deskjet 2029)

您好

请问,您的问题有没有得到解决?


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辅导员
辅导员
7个帖子(共 8 条)
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正在等待打印机变为可用(HP deskjet 2029)

同样的问题!!!!!怎么办啊!如上操作了,还是不行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 8 条)
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正在等待打印机变为可用(HP deskjet 2029)

您好

解决方案: 下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载: https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


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