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见习生
见习生
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重装电脑后,惠普M130NW打印机安装驱动也不能打印,着急!!!

惠普M130NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑故障,重新安装操作系统后,按照以前安装的步骤安装惠普M130NW的驱动,可是无论如何不能打印,反复卸载安装,并用惠普打印机检测工具检查并修复都不行,也重新从官网下载的驱动也不行,无线有线都不能打印,打印时文件下方显示打印,可是打印机一点反应也没有。疫情期间居家办公,真是着急啊,拜托哪位懂得帮帮忙啊!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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重装电脑后,惠普M130NW打印机安装驱动也不能打印,着急!!!

您好

1 检查打印机复印功能是否正常
2 检查打印机与电脑之间的连接是否连接牢靠
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试

如果问题仍无法解决,右击打印机图标--打印机属性--端口,提供拍照图片,谢谢。

 

 


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见习生
作者
见习生
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重装电脑后,惠普M130NW打印机安装驱动也不能打印,着急!!!

wangjianxue_0-1589341122374.png

问题已经描述   就是不能打印   之前可以有线打印  无线不能  现在有线无线都不能打印

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见习生
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重装电脑后,惠普M130NW打印机安装驱动也不能打印,着急!!!

已解决  。用的其他工程师的解决方法:分享给大家。

下载驱动后,点击安装驱动,我这次用的无线安装,安装方法可以百度视频https://haokan.baidu.com/v?pd=wisenatural&vid=9905521387340171360

驱动安装后,手动添加hpM130NW驱动测试一下,方法:

1 下载hpM130驱动并解压成一个文件夹


2 手动添加hp M130驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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重装电脑后,惠普M130NW打印机安装驱动也不能打印,着急!!!

您好

请问,现在选择的是哪个端口呢?


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见习生
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重装电脑后,惠普M130NW打印机安装驱动也不能打印,着急!!!

问题已解决,手动添加的USB端口

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