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高才生
高才生
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装驱动时“正在安装网络打印机”时卡住

HP7610

装驱动的时候卡在“正在安装网络打印机”不动。

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高才生
作者
高才生
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装驱动时“正在安装网络打印机”时卡住

2017102-171303.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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装驱动时“正在安装网络打印机”时卡住

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp officejet 7000即可。

如果找不到hp officejet 7000,添加打印机驱动时,在选择厂商和型号的窗口右下角点击:windows update 后,重新测试。


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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学生
学生
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装驱动时“正在安装网络打印机”时卡住

能搜索到,但是会卡在这好久,然后失败
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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装驱动时“正在安装网络打印机”时卡住

您好

有没有尝试安装7000驱动测试一下呢?


我是HP员工。
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副主任 副主任
副主任
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装驱动时“正在安装网络打印机”时卡住


1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


我作为志愿者在论坛支持
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