自带的安装盘安装完成后无扫描功能（看不到扫描的图标），打印、复印都可以，难道打印和扫描要分开安装驱动吗？如果是，那要点击哪个安装包？文件名是什么后缀？我在笔记本电脑上安装后出现同类问题。

[西塘]

自带的安装盘安装完成后无扫描功能（看不到扫描的图标），打印、复印都可以，难道打印和扫描要分开安装驱动吗？如果是，那要点击哪个安装包？文件名是什么后缀？我在笔记本电脑（操作系统：windows10（64））上安装（惠普官网下载了驱动）后出现同类问题。是使用USB连接计算机。

[双鱼座鲨鱼]

您好

试一下这个方法：

按win+r打开运行，在里面输入wfs后敲回车，windows传真和扫描——新扫描

如果有问题，发截图给我，谢谢。