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使用惠普的诊断软件,也没有给出解决问题的方法。HP T520绘图机诊断截图.PNGHP T520绘图机诊断截图00.PNG

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不变的显示是微信图片_20170524215714.jpg

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您好

现在首要任务是先确认打印机屏幕上的显示信息。

根据显示信息来确认问题是什么。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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当打开顶盖时有动画视频提示。打开墨盒更换盖,也有动画提示。

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那个“?”帮助提示,触摸没有反应。也打不开帮助信息。

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没有这个界面新建位图图像.bmp

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显示窗口不能显示全部信息。

如何回到这个界面?

新建位图图像.bmp

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您好

1 先将屏幕语言改成中文

2 通过显示提示解决问题,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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感谢鱼工程师的贴心帮助支持。

现在如何才能使屏幕有一个完整的信息显示。

解决我们的主题问题。有了完整的屏幕信息

才能更改语言,查阅更改参数。现在关键的问题是

屏幕显示完整。

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惠普鱼工程师朋友,首先感谢您的指导。
更改语言是我希望的。现在,屏幕显示信息不完整就是开始截图的那样。没有其它操作的提示和界面。
请您指导如何从那种状态恢复正常态或出厂设置,有一个完整的信息显示,我们才能根据需要更改语言,更改必要的参数。
谢谢!!
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