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1000-1b01TX
发布时间 2014-03-23 10:42:07
我的电脑是年前刚买的,windows7旗舰版32位,独立显卡,英特尔第三代酷睿i5-3230M,双核,4G内存,玩穿越火线老是没有声音,游戏没有问题我都下了好几遍了,音响,麦克都是新的,所有能使得办法我都试了就是不行,哪位大师帮忙解决一下!!!!
17 条回复17
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1000-1b01TX
发布时间 2014-03-24 09:29:39
1.更新声卡驱动
2.检查一下游戏软件里声音设备的设置.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
2.检查一下游戏软件里声音设备的设置.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
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中国大陆地区维修服务中心查询
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
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臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
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1000-1b01TX
发布时间 2014-03-24 18:16:28
别的有声音 玩游戏没有声音 我觉得还是你声卡驱动不对 你看控制面板里面有 没有一个声卡设置 里面有个电源管理 你把那个关掉 应该就可以了
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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1000-1b01TX
发布时间 2014-03-25 02:16:15
没有用,我想我的这种情况是比较罕见的,所有能使得办法我都试过了。第一点,肯定不是游戏的问题,这个游戏我重装了三遍了,第二,游戏刚登陆的时候是有声音的,一切正常,当结束一回合再从进别的房间的时候就没有了声音,但是无线电还是通的可以正常聊天。另外,刚登陆游戏的时候屏幕右下角就显示正在运行程序与windous的某些程序不兼容,不知道是怎么回事,希望你能帮帮我,我快被气疯了!

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