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121(显卡对集成声卡有高频干扰)
发布时间 2014-03-07 23:02:16 - 上次修改时间 2014-03-07 23:55:48
经过查找资料,我认为应该是属于(显卡对集成声卡有高频干扰)。具体故障描述:
正常看网页听音乐,用耳机听音乐,一切正常,只有独立显卡参与工作的时候(也就是显卡大负荷时),耳机里面就会出现杂音(就类似收音机杂音一样),应该是显卡大负荷时电流过大影响了集成声卡的输出),这也就可以解释为什么涉及到显卡大负荷工作的程序一旦最小化,杂音就会消失了。希望有专家能给点宝贵意见,给出一个解决之道。不胜感激。。。。(注:电脑是刚买的,到手还没超过一个星期。如果不属于软件故障,不知道惠普官方有没有具体措施)
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121(显卡对集成声卡有高频干扰)
发布时间 2014-03-08 11:29:42
温馨提示:有问题直接找金牌售后,在这里探讨探讨软件问题时间长一点也无所谓,如果万一是硬件问题,在这损失时间不值得。你懂的!
如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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121(显卡对集成声卡有高频干扰)
发布时间 2014-03-09 13:48:32
1.更新声卡驱动
2.控制面板中的声卡设置中, 关闭节能功能
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
2.控制面板中的声卡设置中, 关闭节能功能
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
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惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
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臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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香港澳門地區服务中心
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