15-a102tx为什么没有使用说明书（用户指南）

[小白客户]

贵公司是有名的大公司。我11.11在京东网购的cq15-a102TX笔记本。为什么cq15-a102TX没有使用说明书（用户指南）？你们只给了用户简简单单的一张纸的说明，没有什么内容。 你们的工程师说：笔记本都没有使用说明书（或用户指南）。 不尽然吧？ 我查了一下。你们公司网站上就有HP Pavilion tx1105au 笔记本电脑 的“用户指南”！ 难道cq15-a102TX笔记本不是你们公司生产的？ 品牌机难道还不如组装电脑？ 组装电脑还给用户各个配件的使用说明呢！ 特别是主板的说明书更应该有。 起码要有BIOS的使用说明吧！ 给用户一份比较完整的使用说明书或用户指南，就那么费事吗？就能增加好多成本吗？就是一个小小的收音机都有使用说明书。几千元的电器设备倒没有。岂不怪事！！ 另外：此机型只有DOS操作系统，没有windows操作系统。可以说是裸机。你们的工程师将要装windows操作系统还要另外加钱。那你们在京东的销售说明中为什么不明确标出？ 你们太让用户失望了。

[shine520]

你打电话给惠普的客服了吗，问问看怎么回事有什么解决方法

https://h22207.www2.hp.com/cn-zh/contact-hp/product/Compaq-15-a102tx-Notebook-PC/model/G8D43PA#Z7_22...

至于说明书，下面的链接里有：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=7089836

[Smart-baby]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=7089836

中有你需要的使用书册

至于操作系统的问题,JD没有标注,抱歉了

[小白客户]

你的回答不能令我满意。不能解决我的问题。请你仔细读读你所提供的文件。 例如：你推荐的“用户指南”中的 “bios设置”一节 中有一句： “BIOS 设置 - 笔记本电脑 选择 BIOS 设置 退出 UEFI 环境并进入 BIOS。 BIOS 设置特定于笔记本电脑主板。 “BIOS 设置”中存在四个菜单，可用于更改 BIOS 设置。 如要了解更多信息，请参阅适合您电脑型号的 BIOS 设置文档。” 其中：“如要了解更多信息，请参阅适合您电脑型号的 BIOS 设置文档”。 所说的“适合您电脑型号的 BIOS 设置文档”， 所指的“文档”在哪里？ 请你看看台式机的说明书中的“高级BIOS设置”，我要的就是那样的内容。现在我案边就有一本精英主板的“说明书”。我已经更换了3-4台电脑，都有使用说明书，也都有类似内容。 也可能我孤陋寡闻！！ 我指的是“适合15-a102tx型号的笔记本电脑的 文档”，而不是针对你们公司生产的所有笔记本电脑的公共文件。 因为15-a102tx型号的笔记本电脑的操作系统是DOS系统，需要安装windows系统才能使用，自然需要“15-a102tx型号的笔记本电脑”的使用说明书。

[邯郸维修]

因为15-a102tx型号的笔记本电脑的操作系统是DOS系统，需要安装windows系统才能使用，自然需要“15-a102tx型号的笔记本电脑”的使用说明书

我说朋友 你这个问题有点复杂啊 京东在销售的时候如果没有明确的告诉你 机器只有DOS系统的话 你应该去和京东商量一下这个问题改怎么解决 现在不光是惠普所有的品牌出厂都有很多的机器是DOS系统或者linux系统 这个需要经销商去自己做系统或者用户自行安装 如果没有系统的话再销售上价格确实是要低一些的 你说的说明书是说笔记本的使用指南是吗/ 就算是有也不会有告诉你怎么去安装系统 我个人认为 即便有这样的说明也是告诉你使用正版的系统盘 一步一步的安装 这个我认为个人用户不会去操作毕竟正版系统不是100 200能够买的 你不如告诉我们你需要安装什么系统 XP WIN7 WIN8 然后可以告诉你怎么安装