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2015.01.15专家日-笔记本电脑/超级本问题汇总

上周,我们举办了专家日,用户在使用我们HP产品时会遇到各种各样的问题,专家积极的与用户进行沟通,并提出各种建议,如果大家在使用HP产品也遇到类似的问题,也有很多比较好的办法可以供大家参考。下面就是我们选出的一些相对比较热门的问题和回复,大家就可以很直接的查看。

 

我的Pavilion 15-P075TX,平时没开什么应用,内存使用率偏高,50% 左右

看看哪些进程占用内存较多,如果不是系统进程或正在运行的程序,可以结束进程后,查看内存使用率是否会继续飙升

 

驱动程序在 \Device\Harddisk1\DR1检测到控制器错误

这个故障应该只是系统对端口扫描的结果,不代表硬件反馈,提供一个很简单的测试方法:把HUB拔掉使用一段时间看看有无故障

 

关于SSD和HDD组raid问题

在Intel平台上,可以把SSD作成机械硬盘的缓存,这时在系统看来,机器里面只有一块机械硬盘,芯片组会自行处理缓存,理论上,你可以得到一个速度接近SSD而容量等于机械硬盘的存储系统(当然根据缓存的命中率,不会有那么高的性能提升)。这种模式,SSD有32G就够了。

如果SSD容量100G以上,还是把系统装在SSD里就行了,第一种模式有时候会不太稳定。

 

系统软件常出现无响应 是什么问题

无响应一般都是双击后几秒钟出现的,通常两种情况,一种是本身机器内存偏小,运行多个程序后再运行其他软件因为内存不够就有可能出现该故障,如果是这样就需要添加内存,第二种情况就是系统问题了,当系统和某些软件冲突后就有可能出现,这样就需要重装系统了。

 

笔记本的电池检测不到,只能插着电源工作

建议你先自检一下电池,在BIOS下如果能检测到电池的存在说明电池本身的连接是没有问题的,然后跑下battery自检,如果Fail的话那是电池本身有问题了,建议去更换电池。

 

笔记本电池显示0%可用(电源已接通,未充电)

  1. 笔记本不接电池,不接电源,静置一夜, 第二天开机单接电源适配器开机。
  2. 更新主板BIOS
  3. 可能是主板故障

惠普本总重启,有什么好的建议

防止因为机器过热而导致重启的操作:

  1. 定时清理笔记本内部的灰尘,尤其是风扇和扇热片的接触区域;保持笔记本内部空气流通顺畅,没有灰尘或其他不明物体遮挡。
  2. 更换CPU和散热模组间的导热胶,如果机器使用时间较久,导热胶会老化,导热效率会下降;
  3. 更换大功率的风扇;一般笔记本的设计风扇基本上可以满足日常需求,如果实在找不到原因话,才会建议换风扇;但是需要明白风扇是否匹配。

如何安装带有SSD和固态硬盘的系统

超级本大部份都采用的是SSD+HDD双硬盘加速模式

直接关机进BIOS,可以直观的看见是一个500G的HDD+24G SSD

机器的硬盘模式默认是RAID。这里不用更改,因为我是要做加速的

接U盘,进PE,这里SSD分区不动,默认是未分区的

直接处理硬盘。分区大小根据大家的喜好。

分完后,保存退出,在PE下安装好惠普的一键恢复键

恢复已装好了,直接用的是封装的系统,所以在PE下直接GHOST 进C盘

完成后重启,开始部署

很快进入系统,安装驱动。我用的是官方提供的全自动安装包

上图有个重点,就是取消IFFS,不要一起安装

驱动装完后,重启一次

开始设置加速

重启下

设置完成后,SSD就少了18.6G变成了3.77G

我是惠普社区论坛管理员。
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2015.01.15专家日-笔记本电脑/超级本问题汇总

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我是惠普社区论坛管理员。
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