2510P不能关机

荒漠甘泉 · ‎2014-12-14

最近我的COMPAQ2510P不能用开始菜单和按关机键关机，一直显示正在关机就不动了。只能一直按住关机键才能强制关机。我就重新安装系统，安完后还是这样，真是奇怪。期间有个问题就是安装过程有两种不正常情况（我光驱不认了，用的是GHOST XP）：解压完驱动在安装过程中会假死，就是不往前安装了，只有强制关机再开机会再次解压驱动并完成安装，但到最后一步出现黑屏和一鼠标后就死机了，这时又要强制按关机按键关机后再开机就正常进入XP系统了，但问题是还是不能关机，只能按住关机键强制关机！用了无数个U盘启动软件和不同版本的XP都这样，包括纯净版的XP，请高人或HP工作人员指点下怎么弄（硬盘也换过一个也还是这样）。:smileymad::womansad:

邯郸维修 · ‎2014-12-15

这个一般的都是软件的问题你装个WIN7试一试看看还有这个情况没有

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Smart-baby · ‎2014-12-15

如果您更换纯净版系统了,更换硬盘还是不行,建议恢复BIOS默认值试试

如果不行,可以尝试刷新BIOS

如果刷新还是不行,就需要联系维修站检测了

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548851818 · ‎2015-01-14

1. 是否更改过硬件

2. 移除全部USB设备试试

3. 有没有摄像头, 如果有摄像头, 建议设备管理器中把 usb root hub 的电源节能功能关闭.

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