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学生
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1,137 次查看
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2510P不能关机

最近我的COMPAQ2510P不能用开始菜单和按关机键关机,一直显示正在关机就不动了。只能一直按住关机键才能强制关机。我就重新安装系统,安完后还是这样,真是奇怪。期间有个问题就是安装过程有两种不正常情况(我光驱不认了,用的是GHOST XP):解压完驱动在安装过程中会假死,就是不往前安装了,只有强制关机再开机会再次解压驱动并完成安装,但到最后一步出现黑屏和一鼠标后就死机了,这时又要强制按关机按键关机后再开机就正常进入XP系统了,但问题是还是不能关机,只能按住关机键强制关机!用了无数个U盘启动软件和不同版本的XP都这样,包括纯净版的XP,请高人或HP工作人员指点下怎么弄(硬盘也换过一个也还是这样)。:smileymad::womansad:

3 条回复3
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高级教授
高级教授
2个帖子(共 4 条)
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2510P不能关机

这个一般的都是软件的问题 你装个WIN7试一试看看还有这个情况没有


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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2510P不能关机

如果您更换纯净版系统了,更换硬盘还是不行,建议恢复BIOS默认值试试

如果不行,可以尝试刷新BIOS

如果刷新还是不行,就需要联系维修站检测了


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 4 条)
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2510P不能关机

1. 是否更改过硬件

2. 移除全部USB设备试试

3. 有没有摄像头, 如果有摄像头, 建议设备管理器中把 usb root hub 的电源节能功能关闭.2015-1-14 11-17-14.jpg



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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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