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学生
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7610

7610安装软件成功,却说USB连接不成功,现在明明在电脑通过USB连接电脑能用扫描、传真功能,但为何就是说USB连接不上,打印功能用不了,求解决方法!(此机是台式XP2002)

 

PS:我安装在笔记本WIN7电脑上一装就装上了马上就能用打印功能了。

QQ图片20140623145730.jpg

QQ图片20140623145735.jpg

 

9 条回复9
博士生
博士生
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7610

可以检查一下是否是安装过程中有误,可以根据你的电脑系统查看下面的安装说明,看看是否有出入:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=36545&tmp_task=setupCategory&cc=cn&d...
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教务长 教务长
教务长
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7610

可能是你用的驱动程序不对吧。

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教师
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7610

可以试试看添加打印机方式安装
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高级教授
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7610

也有可能是系统问题,换win7可能就可以。

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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教师
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7610

连接后有没有端口出现
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高级教授
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7610

你看看你安装的驱动是32位还是64位的 是不是有问题 可以从网上从新下载一个试一试

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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教师
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7610

添加打印机试试
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博士生
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7610

您可以重新安装试试,可能下载的驱动不兼容。

尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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本科生
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7610

可能是缺少USB打印文件

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