CQ40-514TX的问题。

吃个大包子 · ‎2014-07-11

电脑无法启动，同时SCROLL上面灯不停闪烁

坏坏的笑 · ‎2014-07-11

关机，断电，移除电池和适配器后，长按开机按钮10-15秒释放静电，然后单独接适配器开机测试，如故障依旧，建议联系维修中心检测

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流！

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

y2kim · ‎2014-07-11

请留意灯闪几下，一般一定次数后会暂停然后继续，一直循环。

LED 指示灯组件错误情况

电池电源 LED 指示灯闪烁	电池	电池电量不足
闪烁： 1 - Caps Lock/Num Lock	CPU	CPU 无法正常运行
闪烁： 2 - Caps Lock/Num Lock	BIOS	BIOS 损坏故障
闪烁： 3 - Caps Lock/Num Lock	内存	模块错误无法正常运行
闪烁： 4 - Caps Lock/Num Lock	显卡	显卡控制器无法正常运行
闪烁： 5 - Caps Lock/Num Lock	系统主板	常规的系统主板故障
闪烁： 6 - Caps Lock/Num Lock	BIOS	BIOS 身份验证故障

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

WDH · ‎2014-07-11

送修检查一下。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

SFO · ‎2014-07-26

开机有没有嘀嘀的报错的声音

ffxnage · ‎2015-10-14

请问您，闪烁3次，是内存的问题的话如何自检，送修大概需要多少钱

坏坏的笑 · ‎2015-10-14

送修检测产生费用，建议联系当地维修中心获取报价信息

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流！

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

Smart-baby · ‎2015-10-14

@ffxnage 已写：
请问您，闪烁3次，是内存的问题的话如何自检，送修大概需要多少钱

内存问题就要更换内存了

维修价格需要联系维修站确认

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/us-en/document/c02068671

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指"给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的"接受为解决方案"。

如果您觉得惠普社区社区可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入社区交流！
在社区回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.