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DV6-7045TX电池出现问题
发布时间 2014-01-13 08:47:55 - 上次修改时间 2014-01-13 09:15:23
3月30号到手的 DV6-7045TX 。两周前,元旦左右。电池出现三到五分钟充满 同样三到五分钟用完的现象。 用惠普助手检测 结果正常。后来把电池取下来一段时间 有所缓解,三个小时左右充满电,但是使用也是三个小时 用完 , 之前显示的7小时使用时间 和5小时左右实际使用时间相去甚远 。并且电池可充电容量每天掉1.5%左右 。 14天时间从 原来的5000多毫安设计容量调到了 4000多 。显示可充电容量为86%. 各种投诉无门 ,400电话让联系维修点 ,然后不停地推销金牌服务(不包括电池)。 维修点据说周末没上班, 。 惠普现在这么猥琐了 真是可悲啊 !
后来打通电话了 9点才上班。
维修点说,只要惠普助手检测结果显示正常 那就是没问题…… 除非检测软件检测电池出错或者非正常状态才能保修。 算下来84% 还可以用80天不到 刚好一年保修期过了几天 这块电池的可充电容量就为0了。我觉得这也太猥琐了 。
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DV6-7045TX电池出现问题
发布时间 2014-01-13 10:35:44
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DV6-7045TX电池出现问题
发布时间 2014-01-13 19:12:01
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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