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模范生
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DV6-7045TX电池出现问题

3月30号到手的 DV6-7045TX    。两周前,元旦左右。电池出现三到五分钟充满  同样三到五分钟用完的现象。 用惠普助手检测 结果正常。后来把电池取下来一段时间 有所缓解,三个小时左右充满电,但是使用也是三个小时 用完 , 之前显示的7小时使用时间 和5小时左右实际使用时间相去甚远 。并且电池可充电容量每天掉1.5%左右 。 14天时间从 原来的5000多毫安设计容量调到了 4000多 。显示可充电容量为86%. 各种投诉无门 ,400电话让联系维修点 ,然后不停地推销金牌服务(不包括电池)。 维修点据说周末没上班, 。 惠普现在这么猥琐了 真是可悲啊 ! 

后来打通电话了  9点才上班。

维修点说,只要惠普助手检测结果显示正常 那就是没问题…… 除非检测软件检测电池出错或者非正常状态才能保修。 算下来84% 还可以用80天不到  刚好一年保修期过了几天 这块电池的可充电容量就为0了。我觉得这也太猥琐了 。

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
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DV6-7045TX电池出现问题

我看你对这个时间概念有点问题——(3月30号到手的 DV6-7045TX 。两周前,元旦左右。)

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模范生
模范生
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DV6-7045TX电池出现问题

3月30 买的,用了7个月 用到元旦 ? 这个问题要紧吗?》 你来找茬的还是来解决问题的?

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教务长 教务长
教务长
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DV6-7045TX电池出现问题

建议使用电池检测软件检测一下,若检测电池有故障或更换提示,可以联系当地维修中心更换硬件

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

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高级教授
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DV6-7045TX电池出现问题

无解呵呵 脾气太冲了!

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教务长 教务长
教务长
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DV6-7045TX电池出现问题

联系4006103888-8-4投诉


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本科生
本科生
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DV6-7045TX电池出现问题

现在电池的损耗都不行的
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教师
教师
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DV6-7045TX电池出现问题

保修期里面尽量换
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