EliteBook Folio 9480m Linux Gnome的网卡驱动问题

小小小十一 · ‎2014-10-27

之前在装系统的时候无线网卡是能够连接的（这个时候win是出厂自带的那个，有许多惠普的驱动），后来不小心损坏了磁盘，全部重装了一遍，现在是用电脑店那边给我装的驱动，发现到linux下网卡驱动不了（就是连无线能搜索到，但连接不上）。去官网上找也没有对应linux的驱动，我应该怎么做？

WDH · ‎2014-10-28

有光盘的话用光盘恢复，没光盘打HP售后服务电话要个驱动下载链接。

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y2kim · ‎2014-10-28

双系统？

有没有机器PN? 出出厂配的Ubuntu还是自己装的其他Linux?

是出厂配的OEM版Ubuntu Linux，惠普有恢复介质恢复OEM Linux, 恢复会格式化硬盘，无法保留双系统。恢复好后没有驱动问题。

这个机器用的是Intel的无线，驱动在这里

https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=17045

Linux driver support

http://www.intel.com/support/wireless/wlan/sb/CS-034398.htm

剩下的操作要自己去Linux的支持找答案了。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

邯郸维修 · ‎2014-10-28

这个不好找你打800吧叫工程师发给你

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548851818 · ‎2014-10-28

9480m可以使用2种无线网卡

Intel Dual Band Wireless-AC 7260 802.11ac (2x2) WiFi and Bluetooth 4.0 Combo
Intel Dual Band Wireless-N 7260AN 802.11a/b/g/n (2x2) WiFi and Bluetooth 4.0 Combo

建议到Intel官网查询是否有 linux 驱动.

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◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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香港澳門地區服务中心
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HPSHP · ‎2014-10-28

出厂带的系统，网上都有下载驱动