Envy15 系统已从睡眠中恢复后 笔记本黑屏，只有电源灯亮，无奈只能硬关机，重启

[明月不懂]

系统已从睡眠中恢复后  笔记本黑屏，只有电源灯亮，无奈只能硬关机，重启

笔记本型号：HP ENVY 15 Notebook PC

OS: Windows 7 旗舰版 64-bit Service Pack 1

BIOS: F.53

日志：

1. 系统已从睡眠中恢复。

睡眠时间:  ‎2014‎-‎04‎-‎14T16:47:07.812697300Z 唤醒时间: ‎2014‎-‎04‎-‎15T01:22:22.517229800Z

唤醒源: 电源按钮

2. 在没有配置的 DNS 服务器响应之后，名称 p.api.pc120.com 的名称解析超时。

3.

WLAN 扩展模块已停止。

模块路径: C:\Windows\system32\RAIHV.dll

4.

已成功启动 WLAN 扩展模块。

模块路径: C:\Windows\system32\RAIHV.dll

5. TCP/IP NetBIOS Helper 服务处于 正在运行 状态。

到这里就  黑屏了，麻烦斑竹看看。

[WDH]

杀毒然后重新安装一下驱动试试。

[明月不懂]

刚才又不能唤醒了，但是 Fn+F5  FN+F12都能工作，查了日志是：

桌面窗口管理器无法启动

- System

    - Provider

      [ Name] Desktop Window Manager

    - EventID9002

      [ Qualifiers] 16384

      Level 4       Task 0       Keywords 0x80000000000000     - TimeCreated

      [ SystemTime] 2014-04-15T12:21:10.000000000Z

      EventRecordID 25512       Channel Application       Computer LEE-ENVY15       Security

EventData

麻烦斑竹帮我看看呢，谢谢先。

[WDH]

重装过驱动没有，有可能是驱动损坏造成的。

[明月不懂]

请问 是重装 什么驱动？ 主板？网卡？

[邯郸维修]

我觉得你应该从新安装一下主板驱动和电源管理驱动试一试

[明月不懂]

收到，我试试，谢谢！

[WDH]

初步考虑是电源管理驱动，主板驱动也可以重装一下。

[HPSHP]

可以重新安装下系统