HP Evny J105TX在BIOS中开启虚似化支持后，重启电脑显示停留在HP LOGO处，不能进入系统。

风吹小树摇 · ‎2014-05-19

安装Win8.1 企业版后，安装了Hyper-v平台功能，然后重启进入BIOS打开虚似化支持后，电脑重启后显示停留在HP LOGO处，LOGO一直转去无法进入Win8.1系统。

强制关机后，进入BIOS禁用虚似化支持，重启顺利进入系统。

用软件检查该机器所配CPU Inter Core 4702MQ是支持虚似化技术的。请问怎么解决？！急需帮助！

风吹小树摇 · ‎2014-05-19

再补充一下：任务管理器里看到虚似化：已禁用.

在百度知道里搜到一贴和我同样情况的。

http://zhidao.baidu.com/link?url=Onr7JUaZCHCBt4QQ8nYdSkphjQL5TggAOyu_a6ntsW_nXvyhoI0NQfEligXtYXE02qn...

按照回复的内容更新BIOS后还是不行。

WDH · ‎2014-05-20

楼主暂时禁用虚拟化服务，等待HP 的BIOS更新。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

风吹小树摇 · ‎2014-05-20

唉，看来只有这样了。谢谢！

548851818 · ‎2014-05-27

5月7日有个BIOS, 看看是不是已经是这个版本了
2014-05-07 , 版本F.56, 11.69M
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-131796-2&cc=cn&dlc=zh-hans&...

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

风吹小树摇 · ‎2014-05-27

谢谢！

我已经更新了那个最新的BIOS,可是问题依然存在！

BIOS 版本: Insyde F.56, 2014/4/23

打开BIOS中的虚拟化支持后，重启就停在HP LOGO处，去上了个厕所回来，依然没有进去。

请看截图。是已经更新过的BIOS版本号和Hyper-v.

我作过以下尝试：

1）打开BIOS虚拟化支持，不安装Hyper-v，可以正常启动进入系统；

2）打开BIOS虚拟化支持，安装Oracle VM VirtualBox，可以正常启动并使用VM VirtualBox；

3）打开BIOS虚拟化支持，安装Hyper-V，无法进入系统；

4）关闭BIOS虚拟化支持，Hyper-v可以打开，但不能安装虚拟机。

548851818 · ‎2014-05-27

参考这个, 有可能是蓝牙驱动导致的

http://zhidao.baidu.com/question/326557440221558685.html

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

HPSHP · ‎2014-05-31

关闭后就正常的话，需要bios更新的

SFO · ‎2014-05-31

拔下硬盘，是否可以跳过hp logo