HP Pavilion 23-a081cn 多功能一体台式电脑自动重启问题

marshal · ‎2014-07-13

各位好，

我在2012年下半年网购了一台如下型号的一体台式电脑，第一次使用的时候，就出现蓝屏，说出现无法纠正的错误自动重启，以后基本每次使用都要自动重启一次甚至更多。期初还以为是系统的问题，更新过不少驱动程序，还重装了一把win8系统，但是到目前为止问题，现在怀疑是不是硬件有问题。请看看使用同样机器的朋友有没有遇到过类似问题？HP的售后工程师们有没有好办法？谢谢！

»HP Pavilion 23-a081cn 多功能一体台式电脑
序列号： 4CS3240098
产品型号： H5Y08AA

WDH · ‎2014-07-13

具体情况建议你送就近HP维修站检让师傅帮你检查一下。

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marshal · ‎2014-07-13

谢谢回复！那方便告诉一下，在江苏镇江的金牌维修点的联系方法嘛？

WDH · ‎2014-07-13

http://alwayson.hp.com.cn/support/ascindex_detail.aspx?Province=%e6%b1%9f%e8%8b%8f&city=%e9%95%87%e6...
建议你先电话联系咨询。

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AliaW · ‎2014-07-14

f11彻底恢复系统试试。还不行没有加装内存什么报修，送维修站检测看看。

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marshal · ‎2014-07-14

谢谢您的回复，已经重装一次了，问题依旧。我自己还有一个使用win8.1 64位的dell笔记本重来没有碰到重启的问题，所以才想到可能是硬件的问题。

marshal · ‎2014-07-14

我今天已经联系过镇江的金牌维修站了，近期会去修理，并会告知两位问题的原因，谢谢帮助。

SFO · ‎2014-07-22

一般都是先重新安装在看