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辅导员
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HP ProtectTools Security Manager(惠普保护工具安全管理)及相关组件的使用问题

    之前曾向客服咨询过相似的问题,但得到的回复只是简单几句,并不能解决问题。希望这次,能够得到详尽专业的解答。

    HP笔记本电脑,安装使用了HP ProtectTools Security Manager(惠普保护工具安全管理),及其相关组件Drive Encryption、File Sanitizer、Device Access Manager(设备使用权限)、Credential Manager(证件管理)。因为刚刚使用,对其安全性能强度、深度还不算熟悉。

 

问:HP ProtectTools>开始>安全管理(Security Manager)安装程序>下一步>等等…>启用>进度状态到‘正在激活Credential Manager...’时,就不进行了。看意思是在连接HP服务器,我这边网速很快的,不是我这边的问题,我试了N次,都不行,怎样解决?
答:

 

问:联网激活Credential Manager有什么作用?是指在HP建立一个帐户,备份保存相关证书、指纹,然后在出现故障时可以在线恢复吗?收费吗?
答:

 

问:Credential Manager(凭证管理)中的虚拟令牌是怎样的功能?是如支付宝、财付通的那种证书文件吗?只要备份了‘证书’文件,对于重装系统、重新分区,只要导入即可?能形象的介绍一下吗?
答:

 

问:指纹信息是保存在BIOS中,还是保存在磁盘中?没取消指纹,就重装系统,开机还会有指纹验证吗?能通过吗?
答:

 

问:打算格式化分区、或重装系统、或重新分区,要先在Credential Manager(凭证管理)作哪些设置,具体操作?比如是否要导出凭证文件、取消指纹、加密等。
答:

 

问:使用Drive Encryption组件将各分区加密。在没解除加密状态时,就重新安装系统,各分区能否正常使用?会因重装系统前没导出硬盘密匙,而无法进入硬盘吗?例如XP系统NTFS分区内容加密,如果没导出密匙,重装系统后就算输入正确的密码,也打不开文件。
答:

 

问:Drive Encryption的密匙是基于硬磁盘、分区、格式化、还是操作系统?也就是我重装系统前备份的密匙,在重装系统后是否可用?格式化分区前备份的密匙,在格式化后是否可用?重新分区前备份的密匙,在重新分区后是不是要重装备份?还是只要是这个硬磁盘,不论怎样重装系统、格式化、重新分区,都不用更新密匙?
答:

 

问:没先解除Device Access Manager设置的使用权限,就重装系统,会因此而无法使用相关设备吗?也就是Device Access Manager是基于系统、还是基于存储硬磁盘?
答:

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教务长 教务长
教务长
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HP ProtectTools Security Manager(惠普保护工具安全管理)及相关组件的使用问题

问题很复杂,我就懒得一一回答了。

但是必须说的是 PT4.0这个软件和PT5.0是完全不一样的,2230s属于08年发售的机型,使用的是PT4的软件,这个软件在系统下设置密码时一定要注意,尽可能使用纯数字密码,如果一定要用字母,一定要添加一个美国英文的输入法,不能使用中国英文的输入法。

 

 

问:HP ProtectTools>开始>安全管理(Security Manager)安装程序>下一步>等等…>启用>进度状态到‘正在激活Credential Manager...’时,就不进行了。看意思是在连接HP服务器,我这边网速很快的,不是我这边的问题,我试了N次,都不行,怎样解决?
答:这个不需要联网的~~~更新软件版本试试

 

问:联网激活Credential Manager有什么作用?是指在HP建立一个帐户,备份保存相关证书、指纹,然后在出现故障时可以在线恢复吗?收费吗?
答:没用,在中国就别想用了

 

问:Credential Manager(凭证管理)中的虚拟令牌是怎样的功能?是如支付宝、财付通的那种证书文件吗?只要备份了‘证书’文件,对于重装系统、重新分区,只要导入即可?能形象的介绍一下吗?
答:

 

问:指纹信息是保存在BIOS中,还是保存在磁盘中?没取消指纹,就重装系统,开机还会有指纹验证吗?能通过吗?
答:指纹保存在BIOS和硬盘中。如果设置了pro-boot,拆了硬盘也会有开机扫描指纹和密码的提示。

 

问:打算格式化分区、或重装系统、或重新分区,要先在Credential Manager(凭证管理)作哪些设置,具体操作?比如是否要导出凭证文件、取消指纹、加密等。
答:重装系统前建议将BIOS中也清空安全信息

 

问:使用Drive Encryption组件将各分区加密。在没解除加密状态时,就重新安装系统,各分区能否正常使用?会因重装系统前没导出硬盘密匙,而无法进入硬盘吗?例如XP系统NTFS分区内容加密,如果没导出密匙,重装系统后就算输入正确的密码,也打不开文件。
答:可以单独加密分区,重装系统前建议将加密的数据备份,有时导入硬盘密钥也读取不了数据。

 

问:Drive Encryption的密匙是基于硬磁盘、分区、格式化、还是操作系统?也就是我重装系统前备份的密匙,在重装系统后是否可用?格式化分区前备份的密匙,在格式化后是否可用?重新分区前备份的密匙,在重新分区后是不是要重装备份?还是只要是这个硬磁盘,不论怎样重装系统、格式化、重新分区,都不用更新密匙?
答:

 

问:没先解除Device Access Manager设置的使用权限,就重装系统,会因此而无法使用相关设备吗?也就是Device Access Manager是基于系统、还是基于存储硬磁盘?
答:




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
不适用
6958 6946 0 209
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HP ProtectTools Security Manager(惠普保护工具安全管理)及相关组件的使用问题

上面回复很全面了,楼主参考一下,另外有些功能如果不使用,建议就不要设置了。

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见习生
见习生
7125 7115 0 226
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HP ProtectTools Security Manager(惠普保护工具安全管理)及相关组件的使用问题

你的电脑是什么型号呀,不同型号的电脑及不同版本的protect tools软件是有一些不同的

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