HP Slate 21-k100 无法播放MTS，无法挂移动硬盘

[anstarword]

昨天新购入了HP Slate 21-k100， 但不知道这个贴应该在一体机还是在平板电脑。
试玩了一天，提两个毛病，请工程师解决

1。自带播放器无法播放MTS格式视频，只有图像，没有声音。
现在大部分平板都支持了，请工程师提供个解决办法吧

2。无法外接移动硬盘，我的移动硬盘是NTFS格式的320G的，插上以后，无法读取内容，到文件管理器上，能看到盘符，但是无法点进文件夹，更不用提打开文件，或播放硬盘里的音视频了
这个属于OTG没做好吧，试了8G的U盘，可以正常读取。读取移动硬盘功能，这个也是主流平板都做了吧，不然这机器才5G的可用空间，当一体机，太没用了吧

请工程师认真考虑

谢谢！

[WDH]

1，自己另装个可用的播放器；

2，有可能使用移动硬盘是因为供电不足而造成读不了。。

[Eric Wang]

MTS格式的话，安装暴风影音应该就能正常播放。

移动硬盘的问题试了一下，似乎没有办法，U盘是可以正常识别的，移动硬盘没有Mount上，建议尝试Drive Mount软件。

[anstarword]

你好，你是在真机上试的么？
移动硬盘如果格成FAT或exFAT格式呢
U盘最高能支持多大呢？

[Eric Wang]

是在真机上测试的。

不能识别移动硬盘是系统层面的问题，跟格式甚至供电都没关系。

U盘今天有试过32G（NTFS）的是可以用的，凭经验，我觉得几百G的应该都不会有问题。

[anstarword]

我的移动硬盘是320G的NTFS，插上后，在文件管理器里可以看到盘符，只能看到里面的第一层文件结构，但文件夹点进去都没反应。

所以说不是完全不能识别，是识别得不正常

[Eric Wang]

个人觉得目前Andrio上的文件系统，不管是硬件层还是软件层，规范性都没有Windows那些平台的好，所以这样的问题难免会发生。

[anstarword]

你的意思是兼容性的问题了，换个移动硬盘也许会好么？

感觉，像小米盒子这种android应用，都是不挑盘的，HP技术不会这么次吧 ？

[SFO]

会不会是你移动硬盘的文件格式不支持

[HPSHP]

移动硬盘是什么格式的