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见习生
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已解决!

HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池

我刚买的电脑HP Split X2 13-G110DX 13.3"  , 但是只有屏幕带了一块电池,在网上查找资料底座上也有块电池,但是我只能在电源管理中只看到一块电池,然后屏幕插到底座上时也只有屏幕供电。我怎样才能把另块电池显示出来并能使用?谢谢!

QQ截图20140902210304.png

 

 

14 条回复14
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硕士生
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已解决!

HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池

惠普Split x2的机身和底座各内置一块电池,在连接电源的情况下,系统将优先为机身屏幕内的电池模块充电,而在不连接电源的情况下,消费者在使用Split x2时系统将优先使用底座内的电池模块,同时底座内的电池模块可自动为机身屏幕内的电池模块充电。使得在任何情况下,机身内电池电量多过底座内电池,保证消费者在仅屏幕的形态下的正常使用

从你的图片上看现在显示的是你底座的电池容量,如果在不连接电源的情况下,应该会显示底座和屏幕的电池容量。

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见习生
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已解决!

HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池

但是我不插外接电源时也是这样的,还是只有一块电池

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见习生
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已解决!

HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池

打开bios后,电池信息是 

primary battery sn: 01498 08/17/2013
secondary battery sn: n/a

n/a 是 no  applicable 的意思。不知道我怎样才能把第二块电池能够使用?

 

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教务长 教务长
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HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池

楼主把屏跟底座分开,再查看一下屏的电池信息跟显示的是不是一样。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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见习生
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已解决!

HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池

一样的,后来我从新启动机子然后按F2,检测了下电池,显示第二块电池无安装。具体图片参看图片中。不知道怎么办啊?

QQ图片20140903165947.jpgQQ图片20140903165954.jpg

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教务长 教务长
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已解决!

HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池

刷新BIOS试试

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66874.exe

如果还不行, 可能是电池坏了



以下是论坛签名,不是回复内容。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
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◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
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惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
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香港澳門地區
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已解决!

HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池

 

更新完bios ,可以看到第二块电池了。谢谢了。

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见习生
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已解决!

HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池

bios更新后,还是不行。只是显示了一下,显示为不存在。重新启动了,然后又消失了。

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教务长 教务长
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10个帖子(共 15 条)
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已解决!

HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池

送维修中心拆机器检测吧, 故障比较复杂了. 不过这个机器在大陆还不一定能保修.



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