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已解决!
HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池
发布时间 2014-09-02 21:07:24
我刚买的电脑HP Split X2 13-G110DX 13.3" , 但是只有屏幕带了一块电池,在网上查找资料底座上也有块电池,但是我只能在电源管理中只看到一块电池,然后屏幕插到底座上时也只有屏幕供电。我怎样才能把另块电池显示出来并能使用?谢谢!
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HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池
发布时间 2014-09-03 15:52:08
惠普Split x2的机身和底座各内置一块电池,在连接电源的情况下,系统将优先为机身屏幕内的电池模块充电,而在不连接电源的情况下,消费者在使用Split x2时系统将优先使用底座内的电池模块,同时底座内的电池模块可自动为机身屏幕内的电池模块充电。使得在任何情况下,机身内电池电量多过底座内电池,保证消费者在仅屏幕的形态下的正常使用
从你的图片上看现在显示的是你底座的电池容量,如果在不连接电源的情况下,应该会显示底座和屏幕的电池容量。
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HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池
发布时间 2014-09-03 16:48:04
打开bios后,电池信息是
primary battery sn: 01498 08/17/2013
secondary battery sn: n/a
n/a 是 no applicable 的意思。不知道我怎样才能把第二块电池能够使用?
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HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池
发布时间 2014-09-03 17:13:40
楼主把屏跟底座分开,再查看一下屏的电池信息跟显示的是不是一样。
如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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已解决!
HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池
发布时间 2014-09-04 14:54:10
刷新BIOS试试
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66874.exe
如果还不行, 可能是电池坏了
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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已解决!
HP Split x2 X2 13-G110DX 13.3" 平板电脑电池只有一块电池
发布时间 2014-09-07 11:09:40
送维修中心拆机器检测吧, 故障比较复杂了. 不过这个机器在大陆还不一定能保修.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
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HP全球售后联系方式
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