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学生
学生
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HP ZR24W 自动关机问题

11年底购买的ZR24W,算是一款专业显示器了。现在应该是叫ZR2440W。介绍上说是搭配图形工作站用的,应该是在这里提问吧?

 

这个显示器的问题就是开机非休眠状态下,1、2分钟就自动关电源,各种插拔电源线都无用。然后等大概1、2分钟,再开显示器恢复正常。后来测试了一下,自动关电源后,如果什么也不做,1、2分钟后自动开电源。电脑未设置休眠,显示器也未设置自动开关机。怀疑和什么机内保护有关,但是后面版摸着也不是很热。求教各位达人!

 

惠普的售后页面找不到独立的显示器支持页面,打电话说我这款属于商用产品,要找商用售后,但是中秋节可能休息。不死心,打8008103888,没有提示我中秋休假,但是按什么都不好使,3次以后果断告诉我输入错误,挂断。。。小小吐槽一下

 

 

2 条回复2
教师 教师
教师
2个帖子(共 3 条)
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HP ZR24W 自动关机问题

有条件换个主机看看吧,看着像硬件问题呢。。。。
不过,还真是商用售后休息了。
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 3 条)
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HP ZR24W 自动关机问题

首先建议替换主机测试
若替换主机依旧,尝试恢复显示器出厂设置测试,若恢复之后依然没有改善
请在论坛回复,我帮你查一下显示器维修中心

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

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