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见习生
见习生
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HP 笔记本电脑电池更换计划

计划简介


根据美国消费品安全委员会和/或其他安全监管部门的要求,HP宣布对用于某些笔记本电脑的电池实施主动召回和更换计划。 受此计划影响的HP顾客,对于其每个经核实需要召回的电池,可以收到更换电池,不必支付任何费用.


召回计划于下列日期宣布:

2009年5月14日

http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/M14.aspx

2008年10月30日

http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/O30.aspx

2006年4月20日

http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/A20.aspx


2005年10月14日

http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/O14.aspx


详细情况请点击以下链接:


http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/default.aspx

41 条回复41
模范生
模范生
2 1 0 0
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HP 笔记本电脑电池更换计划

请问新电池是填好信息后直接寄过来吗?

旧电池如何处理?
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见习生
作者
见习生
356 20 0 0
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HP 笔记本电脑电池更换计划

您好,



您在填好您的個人信息后,HP 就会按您提供的联系方式把新电池给您邮寄过去的!



而旧电池的处理问题,会有相关人员根据您的联系方式再来联系您处理的!



谢谢!
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学生
学生
1 1 0 0
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HP 笔记本电脑电池更换计划

填写地址的时候怎么要求用英文?完全不符合基本国情啊
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辅导员
辅导员
8 1 0 0
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HP 笔记本电脑电池更换计划

怎么那个网站打不开
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见习生
见习生
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HP 笔记本电脑电池更换计划

终于等到这一天了!我的电池目前只有1/4的容量了!



我的本本是dv2530tx,电池编号满足,65035^^B7U^^^^



查了下,在这次更换的范围内!但不知道为什么,填写完信息后,提示不在此次更换范围内,我该怎么办呢?
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见习生
作者
见习生
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HP 笔记本电脑电池更换计划

ajian 您好,



非常抱歉,我只是负责处理网站和论坛问题的,



您的关于电池范围的问题,登陆HP工程师网络在线与即时支持聊天室咨询(http://chinasupport.cce.hp.com/ChattingSupportWeb/UI/Login/RoomList.aspx),谢谢!
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辅导员
辅导员
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HP 笔记本电脑电池更换计划

那个页面可以查询是否符合更换的范围,再就是要注意了,填写用户信息的页面只能填写英文,汉语拼音也行,看看是不是错了。
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学生
学生
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HP 笔记本电脑电池更换计划

我的情况和ajian的差不多。

型号是v3000 编号也符合65035^^B7U^^^^

但是也说不在范围内。



为什么???



需要解答
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辅导员
辅导员
6 3 0 0
10个帖子(共 42 条)
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HP 笔记本电脑电池更换计划

我看网站上好像说不是所有的型号都有问题的,要查看电池上的CT号,哪个号码才能反映你的电池是不是在更换范围内的。你们的现象是不是电池号没匹配呢?
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