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HP 笔记本电脑电源线安全召回和更换

于 2014 年 8 月 26 日实施的自愿召回和更换计划包括在 2010 年 9 月到 2012 年 6 月期间出售的 HP 和 Compaq 与迷你笔记本电脑的某些电源线。

 

受影响的电源线可能会发生过热,有着火和烫伤的危险。

 

如欲了解您的电源线是否受到影响,请在插入交流电适配器的接头上查找是否有“LS-15”标记。

1.jpg

如果您看到 LS-15 标记,请点击此处:http://www.hp.com/support/PowerCordReplacement (进入网页后,会出现英文的网页,在页面右上方的下拉菜单中,您可以选择简体中文,切换至中文页面)

1.JPG

请注意,为笔记本电脑充电时需要两个部件。

 

1. 第一个部件是插入墙面插座的电源线。图 1

2.jpg

2. 第二个部件是适配器。图 2

3.jpg

HP 只召回与 HP Compaq 笔记本电脑与迷你笔记本电脑和扩展坞站等附件配合使用的电源线。(参见图1)

 

如要检查您的电源线,并请求和更换,请点击此处:

http://www.hp.com/support/PowerCordReplacement (进入网页后,会出现英文的网页,在页面右上方的下拉菜单中,您可以选择简体中文,切换至中文页面)

 

因为笔记本电脑的电源线兼容,您可以先将其它电源线与适配器配合使用,直到新电源线返回。

 

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HP 笔记本电脑电源线安全召回和更换

请大家确认是否有使用该电源线。

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HP 笔记本电脑电源线安全召回和更换

LS-15.jpg



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教师
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HP 笔记本电脑电源线安全召回和更换

有问题及时更换

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学生
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HP 笔记本电脑电源线安全召回和更换

正在使用,请问怎么更换?
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HP 笔记本电脑电源线安全召回和更换

您可以根据帖子中的链接进入相关页面,选择简体中文语言,即可看到详细的更换流程。

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本科生
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HP 笔记本电脑电源线安全召回和更换

及时联系以上网址链接
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教师
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HP 笔记本电脑电源线安全召回和更换

及时对一下,有问题及时联系

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辅导员
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HP 笔记本电脑电源线安全召回和更换

硬盘开机后显示错误301,只能换,不能帮忙修复,金牌服务说惠普没有授权,买电脑硬件只保1年?买电脑要开发票才保两年?过保拆机收80,换个5400转的640G硬盘要850元本钱,惠普服务只是聊天?投诉没人理会,没人跟进解决?4006103888投诉电话,说了很多,无奈我打出电话费贵,所以我到论坛来了
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