取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
辅导员
辅导员
8 7 0 0
1个帖子(共 16 条)
4,265 次查看
标记帖子

HP pavilion g4 1104电池冲不了电

电脑买了2、3年了,但一直没怎么用 。最后一次使用前电量充满了的,之后放了一个月未使用。再次开机就开不了了,接上电源开了之后电池一直显示“0%可用(电源已接通,正在充电)。只要一把电源适配器 电脑直接熄火!这问题怎么解决啊?已经严重影响使用了!

 

早知道惠普这么垃圾就不该买惠普的!

15 条回复15
教务长 教务长
教务长
19695 19389 1372 2023
2个帖子(共 16 条)
标记帖子

HP pavilion g4 1104电池冲不了电

电池存放应该留30%-50%电量

看这个

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00718292


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
3个帖子(共 16 条)
标记帖子

HP pavilion g4 1104电池冲不了电

首先,很感激你的帮助! 但是你的回答并未说明解决方法。你就说说有什么方法能解决问题吧!谢谢了

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19695 19389 1372 2023
4个帖子(共 16 条)
标记帖子

HP pavilion g4 1104电池冲不了电

不充电也和BIOS控制有关,只能尝试刷新BIOS。从现象来看,连充电灯都不亮,只能换新电池。使用惠普的电池检测也只是给一个更准确的检测结果。造成电池报废的原因是多方面的。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
5个帖子(共 16 条)
标记帖子

HP pavilion g4 1104电池冲不了电

感谢你的回答!虽说电池坏了不过惠普的售后还是蛮好的!能麻烦你说说BIOS的具体操作方法么?我先试试你说的刷新BIOS,不行的话我再换电池也不迟呀!诺诺的问一句换个电池需要多少钱?

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
9443 9342 818 1655
6个帖子(共 16 条)
标记帖子

HP pavilion g4 1104电池冲不了电

安装电池检测软件检测一下
电池故障的可能性大,长时间不用会导致电池失去活性,无法充放电

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助,欢迎您点击我答复右下方的 “有”按钮。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案


如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
7个帖子(共 16 条)
标记帖子

HP pavilion g4 1104电池冲不了电

非常感谢!你所说的电池检测软件是HP Support Assistant么?我刚刚在百度上搜了下下载了,并且已经安装。但是打开软件之后。一直显示“正在搜集信息”!页面不能进行选项。这又怎么办呢?REBK]M[8L9LS8VXQ6{~L63P.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19695 19389 1372 2023
8个帖子(共 16 条)
标记帖子

HP pavilion g4 1104电池冲不了电

是g4-1104tx还是g4-1104ax
或者请提供PN号,例如g4-1104tx是LZ735PA。
g4-1104tx不是在中国大陆地区卖的型号。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
9个帖子(共 16 条)
标记帖子

HP pavilion g4 1104电池冲不了电

非常感谢你耐心的解答!是HP pavilion G4 1104AX 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19695 19389 1372 2023
10个帖子(共 16 条)
标记帖子

HP pavilion g4 1104电池冲不了电

现在最新的BIOS是F.6A, 下载
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62234.exe

请务必在惠普技术人员指导下刷新!刷新过程失败将导致不能开机!
聊天www.hp.com/cn/chat 或800 810 3888, 手机400 610 3888

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。