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HP pavilion g4 1104电池冲不了电

电脑买了2、3年了,但一直没怎么用 。最后一次使用前电量充满了的,之后放了一个月未使用。再次开机就开不了了,接上电源开了之后电池一直显示“0%可用(电源已接通,正在充电)。只要一把电源适配器 电脑直接熄火!这问题怎么解决啊?已经严重影响使用了!

 

早知道惠普这么垃圾就不该买惠普的!

15 条回复15
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HP pavilion g4 1104电池冲不了电

电池存放应该留30%-50%电量

看这个

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00718292

我是HP员工。
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HP pavilion g4 1104电池冲不了电

首先,很感激你的帮助! 但是你的回答并未说明解决方法。你就说说有什么方法能解决问题吧!谢谢了

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HP pavilion g4 1104电池冲不了电

不充电也和BIOS控制有关,只能尝试刷新BIOS。从现象来看,连充电灯都不亮,只能换新电池。使用惠普的电池检测也只是给一个更准确的检测结果。造成电池报废的原因是多方面的。
我是HP员工。
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HP pavilion g4 1104电池冲不了电

感谢你的回答!虽说电池坏了不过惠普的售后还是蛮好的!能麻烦你说说BIOS的具体操作方法么?我先试试你说的刷新BIOS,不行的话我再换电池也不迟呀!诺诺的问一句换个电池需要多少钱?

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HP pavilion g4 1104电池冲不了电

安装电池检测软件检测一下
电池故障的可能性大,长时间不用会导致电池失去活性,无法充放电

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

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HP pavilion g4 1104电池冲不了电

非常感谢!你所说的电池检测软件是HP Support Assistant么?我刚刚在百度上搜了下下载了,并且已经安装。但是打开软件之后。一直显示“正在搜集信息”!页面不能进行选项。这又怎么办呢?REBK]M[8L9LS8VXQ6{~L63P.jpg

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HP pavilion g4 1104电池冲不了电

是g4-1104tx还是g4-1104ax
或者请提供PN号,例如g4-1104tx是LZ735PA。
g4-1104tx不是在中国大陆地区卖的型号。
我是HP员工。
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HP pavilion g4 1104电池冲不了电

非常感谢你耐心的解答!是HP pavilion G4 1104AX 

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HP pavilion g4 1104电池冲不了电

现在最新的BIOS是F.6A, 下载
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62234.exe

请务必在惠普技术人员指导下刷新!刷新过程失败将导致不能开机!
聊天www.hp.com/cn/chat 或800 810 3888, 手机400 610 3888
我是HP员工。
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