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HP probook 4441s 频繁重启
发布时间 2014-08-19 19:17:24
去年十月份买的probook 4441s ,现在开机一小时内必定重启,经常出现花屏,去过售后, 换过主板,依旧重启,花屏。无解,求助
6 条回复6
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HP probook 4441s 频繁重启
发布时间 2014-08-20 08:45:57
花屏问题最好能够外接显示器 测试
如果外接显示正常, 但是本机花屏, 则是屏幕问题.
如果外接花屏,本机也花屏, 先更新显卡驱动和BIOS, 如果依旧, 替换内存测试, 如果依旧, 更换主板.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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HP probook 4441s 频繁重启
发布时间 2014-08-20 09:23:10
@Mr_huang123 已写:去年十月份买的probook 4441s ,现在开机一小时内必定重启,经常出现花屏,去过售后, 换过主板,依旧重启,花屏。无解,求助
维修完没解决也取机器回来了?还是当时没问题,回来一段时间又有问题?同样问题的话,还是再到维修站,必须修好才取机器回来吧。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP probook 4441s 频繁重启
发布时间 2014-08-20 11:01:27
无论当前是什么原因,就按这个故障来看,建议还是联系之前给你维修的维修站处理。
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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