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已解决!
HP tc4400 ,win7系统,32位。指纹识别不能用,提示无管理程序,更新驱动不行。官网没win7系统的驱动,求解。
发布时间 2014-08-27 11:04:23
HP tc4400 ,win7系统,32位。
指纹识别不能用,提示“选定的指纹读取器未安装应用管理程序”,更新驱动也不行。上官网看了,有vista和2000的,就是没win7系统的驱动,求解
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HP tc4400 ,win7系统,32位。指纹识别不能用,提示无管理程序,更新驱动不行。官网没win7系统的驱动,求解。
发布时间 2014-08-27 11:59:58
HP ProtectTools Security Manager Suite指纹软件:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48447.exe
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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HP tc4400 ,win7系统,32位。指纹识别不能用,提示无管理程序,更新驱动不行。官网没win7系统的驱动,求解。
发布时间 2014-08-27 14:21:52
先安装楼上发送的指纹驱动
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。
如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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HP tc4400 ,win7系统,32位。指纹识别不能用,提示无管理程序,更新驱动不行。官网没win7系统的驱动,求解。
发布时间 2014-08-27 17:23:26
你这个应该是指纹管理软件没装上。
如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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HP tc4400 ,win7系统,32位。指纹识别不能用,提示无管理程序,更新驱动不行。官网没win7系统的驱动,求解。
发布时间 2014-08-28 18:19:35
惠普tc4400,win7,32位。
屏幕右下角有三个功能键,分别是Q menu,旋转屏,Tablet。这三个键用触笔点击没反应(Tablet Pc设置后还是没反应)望解答。
