取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
模范生
模范生
1个帖子(共 10 条)
3,418 次查看
标记帖子

已解决!

Pro Book 4411s(VH425PA) UEFI 内存测试问题

IMG_20140108_165711.jpg

 

如图,最近系统总是蓝屏,从系统日志来看,似乎硬件有问题,于是使用UEFI测试一下。

内存有两根,都是DDRII 800 2G的内存。

 

第一次,系统全面快速测试时,内存模块1失败。

第二次,直接测试内存,内存模块1失败。

第三次,使用内存A,插在Slot1上,通过。

第四次,使用内存A,插在Slot2上,通过。

第五次,使用内存B,插在Slot1上,通过。

第六次,使用内存B,插在Slot2上,通过。

 

请问,这到底是怎么回事呢?是两根内存不兼容吗?

9 条回复9
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Pro Book 4411s(VH425PA) UEFI 内存测试问题

这应该是内存不兼容的问题,建议你使用单条内存使用本本,如果使用单条内存系统不会蓝屏了,那蓝屏的原因也就找到了。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
0 项奖励
杰出教授 杰出教授
杰出教授
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Pro Book 4411s(VH425PA) UEFI 内存测试问题

按照您描述的,硬件不兼容的可能性很大,更换其他内存试试吧。

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指"给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的"接受为解决方案"。

如果您觉得惠普社区社区可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入社区交流!
在社区回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Pro Book 4411s(VH425PA) UEFI 内存测试问题

貌似内存不兼容

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案


如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
0 项奖励
硕士生
硕士生
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Pro Book 4411s(VH425PA) UEFI 内存测试问题

内存不兼容,换内存试试看.
一不小心,论坛的面子变了。

如果我的帖子对您有帮助,欢迎您点击我名字下方紫色区域大拇指给我奖励;
如果我的帖子解答了您的问题,欢迎您将我的帖子标记为已解答。
0 项奖励
高级教授
高级教授
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Pro Book 4411s(VH425PA) UEFI 内存测试问题

还用这么试啊 你先用一根 试一试 软件的测试只是一个参考 还是建议你使用单条试一试看看是不是兼容问题

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Pro Book 4411s(VH425PA) UEFI 内存测试问题

换内存吧~
确实应该是不兼容


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
0 项奖励
模范生
作者
模范生
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Pro Book 4411s(VH425PA) UEFI 内存测试问题

我购买了一根新的内存后,和原来的任意一根内存搭配都能通过测试。

看来确实是原来两个内存的兼容性问题了。

 

谢谢各位。

0 项奖励
本科生
本科生
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Pro Book 4411s(VH425PA) UEFI 内存测试问题

内存兼容问题还是比较普遍的
0 项奖励
教师
教师
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Pro Book 4411s(VH425PA) UEFI 内存测试问题

最好找一样的内存
0 项奖励
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。