USB root Hub

JChiang · ‎2013-12-17

最近外接DV4-5003TX电脑右面的USB接口的鼠标总是莫名其妙的不能使用，查看驱动为下图，

更新驱动无果。卸载重新插入鼠标提醒安装成功重启，然后可以用了，但是可能第二天或者几天，又不可以用了。

但是左边的在出现USB Root Hub黄色感叹号的时候，连接鼠标是可以用的。是不是主板上线桥出现问题了。！求解

决，多次在线支持，网站也验证不过。请联系我的QQ 376810332

WDH · ‎2013-12-17

这个可能有什么冲突，你不要连接其他设备，单一连接鼠标再试一下。

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Smart-baby · ‎2013-12-17

查看了一下，右边的USB接口是2.0的，你可以开机点击F8选择安全模式测试一下这个USB接口是不是能用。

如果再安全模式下也不能用，建议考虑一下是不是系统的问题了。

还可以放置一下主板静电试试，关机断电，把所有设备都从机器上拔去（包括电池），用手指压着电源键持续1分钟的时间。

坏坏的笑 · ‎2013-12-17

设备管理器中卸载usb root hub，重新扫描看一下，如果还是不行，可以重装芯片组驱动试试

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HPSHP · ‎2013-12-28

更新主板驱动试试看