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安装WIN7后声卡无法驱动
发布时间 2014-05-05 11:24:24
我的笔记本电脑是:Compaq Presario V3009TU,s/n:2CE62103WL,p/n:RD481PA#AB2.
因微软不再提供对XP系统的支持,我将系统升级为WIN7后,声卡不工作,
从控制面板—硬件和声音—设备管理器—声音、视频和游戏控制器下的:High Definition Audio设备
双击后,提示:该设备无法启动。 (代码 10)。但在同一目录树下的“系统设备”项里的:
High Definition Audio控制器,双击后,提示:这个设备运转正常。驱动程序为相同的版本号:
6.1.7600.16385。这个问题该怎么解决?请求帮助。
7 条回复7
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安装WIN7后声卡无法驱动
发布时间 2014-05-05 13:25:38
装XP吧, 没有WIN7驱动, 一定要用的是试试Vista的声卡驱动, 但是插耳机时屏蔽不了本机扬声器,解决不了.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
以下是论坛签名,不是回复内容。
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安装WIN7后声卡无法驱动
发布时间 2014-05-05 13:35:51
这个机器太早了,没有测试过win7 系统,试试vista的声卡驱动能不能兼容吧
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp35501-36000/sp35682.exe
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安装WIN7后声卡无法驱动
发布时间 2014-05-30 10:24:19
这种比较老的机器,win 7应该是免驱动的。建议换一个win7安装源,是MSDN原版的最好。或者win8/8.1也可以试试。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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