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版主来看看(还有使用g4-2120tx本的小伙伴们也看过来!)
发布时间 2013-10-16 05:07:24
如图
g4-2120tx的本本,3代U集成的是HD4000显卡
使用惠普官方提供的Support Assiatant检查驱动更新时
提供的却是HD3000的驱动(2张截图里都有惠普官方提供的驱动编号以及公版驱动版本号)
官方驱动编号:SoftPaq SP56762
公版驱动版本号:8.933.3.3000
按照硬件区分的话,3代U集显型号是4000,驱动精灵提供的驱动也是 8.933.3.4000
是Support Assiatant出问题了
还是本本的硬件有问题
请版主和使用g4-2120tx的小伙伴们一起关注
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发布时间 2013-10-16 08:43:51
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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发布时间 2013-10-16 09:49:00
HD4000是INTEL的显卡,你认为装个AMD的驱动能行么?
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发布时间 2013-10-16 10:08:39
AMD:8.933.3.3000
Intel:8.15.10.2669
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
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中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
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HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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香港澳門地區服务中心
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发布时间 2013-10-16 10:32:48
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发布时间 2013-10-16 11:44:08
只不过sp58894 的版本比 sp56762 高, 建议优先使用
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
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发布时间 2013-10-16 12:59:42
@zpupupu 已写:版本信息
发布日期:2012-09-28文件名:sp58894.exe [1/1, 299.21M]版本8.933.3.4000适用于:Microsoft Windows 7 (64-bit)为什么 Support Assistant 提供的不是这款驱动?我用本本上咱官方找驱动的时候,提供的是这款驱动。你和之前那位朋友都没有回答我的问题我知道什么是集显,什么是独显。2120tx用的是3代CPU,3代U集成的是HD4000显卡,要匹配也该匹配4000的集显驱动为什么 Support Assistant 给我提供的是3000的驱动如果 Support Assistant 没有出错,那就是官网给的驱动有问题了?2120tx这款笔记本到底装 8.933.3.3000 还是 8.933.3.4000 ?
AMD High-Definition (HD) 显卡驱动程序
版本信息
增强功能
- 修复了运行 PassMark BurnInTest 软件时导致显示错误消息“您的电脑内存不足(Your computer is low in memory)”的故障。
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