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高才生
高才生
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笔记本电脑经常黑屏??

我今年7月买的HP Compaq 6515b 商用笔记本 。

有时在用的时候,突然显示屏黑屏,但有声音。

我的系统是windows vista





这是为什么,帮帮忙?
20 条回复20
见习生
见习生
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笔记本电脑经常黑屏??

我用的也是6515b,小版本时086。没有出现这种情况。

不过还是怀疑是不是vista对于一些硬件驱动的问题。

换回xp吧。xp能满足你使用,干吗用vista这个庞大的慢系统?
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见习生
见习生
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笔记本电脑经常黑屏??

打开控制面板--电源--高级--关闭监视器设置为无试试。

不行的话,是你在使用什么程序是黑屏,还是任何程序时,都可能黑屏?
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高才生
作者
高才生
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笔记本电脑经常黑屏??

我一般是在看电影、玩游戏时,我用windows系统的问题诊断查了。它显示“HP System Information已停止工作”



有时黑屏后 ,我就要重启电脑。



不知为什么。

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高才生
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高才生
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笔记本电脑经常黑屏??

黑屏后,电脑重启。windows vista自带的“问题报告和解决方案”显示——————



产品

HP System Information



问题

已停止工作



日期

2008/11/23 20:37



状态

已发送报告



描述

Stopped working



问题签名

问题事件名称: CLR20r3

问题签名 01: hpsi.exe

问题签名 02: 2.0.9.1

问题签名 03: 45f5862f

问题签名 04: System

问题签名 05: 2.0.0.0

问题签名 06: 4536f31b

问题签名 07: 2b85

问题签名 08: 5d

问题签名 09: System.Net.Sockets.Socket

OS 版本: 6.0.6000.2.0.0.768.2

区域设置 ID: 2052



帮助描述此问题的文件(有些文件可能不再可用)

Version.txt

memory.hdmp



关于该问题的额外信息

存储段 ID: 44606024







哪位高手看的懂?

我联网没查到解决方案
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本科生
本科生
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笔记本电脑经常黑屏??

更新下BIOS,恢复下系统试试吧。
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见习生
见习生
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笔记本电脑经常黑屏??

恢复系统试试吧
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高级教授
高级教授
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笔记本电脑经常黑屏??

先恢复系统吧 如果还是不行就恢复一下BIOS 如果还是有问题的话 送修吧 你是不是更新了HP的BIOS设置了?
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见习生
见习生
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笔记本电脑经常黑屏??

送修吧,不过如果不能现场重现问题,估计金牌也不好处理
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见习生
见习生
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笔记本电脑经常黑屏??

你这种现象跟硬件也有关系,在我维修的经验中跟LCM的排线有关系
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