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模范生
模范生
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笔记本售后维修问题

去年妈妈给弟弟在湖南衡阳买了个惠普笔记本电脑,让他带去天津上大学,前几天坏了,打电话问惠普售后,居然说保修期是从电脑出厂日算起,出厂日还能购买以后才看得到,我买个牛奶都还能买之前看得到保质期呢!我想问保修期不是从销售给顾客那天算起吗?如果电脑很长才卖出去岂不是就不能保修了?这售后也太不靠谱了吧?还说全国联保,希望不是忽悠我们消费者啊!这以后还敢买惠普的产品啊!
7 条回复7
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高级教授
高级教授
2个帖子(共 8 条)
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笔记本售后维修问题

全国联保是非常正确的 ,惠普的本子都有一个S/N号和P/N号 这个是你笔记本在没有发票的情况下的唯一保修依据,您说的问题不是没有道理 应该从笔记本购买的那一天算起,这样就需要你提供发票 如果没有发票只是凭咱们嘴说 那么惠普不赔死了 对不对 有时候 咱们也要站到人家角度想一下,如果你购买的时候索要了发票就不会有这个问题了 如果 没有发票的话那么就要根据笔记本上的 S/N和P/N号的日期进行保修。 如果在没有发票的情况下 ,咱们嘴说我昨天买的惠普就要给保,过了5年 本子坏了咱们也告诉惠普我昨天买的 那么惠普也是很不好办,对不? 你本子什么问题 你可以说说看看我能不能帮帮你!

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高级教授
高级教授
3个帖子(共 8 条)
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笔记本售后维修问题

而且我给你补充一下 ,不光是惠普这样 任何的电子产品都是一样的 如果按照出厂的条形码查询是出保修的 那么就必须要出具购买时候的发票。 这个保修政策不是惠普才有的 !!!

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 8 条)
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笔记本售后维修问题

当然是从销售给顾客那天算起.但前提是你要有购买这本本的正规发票.

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本科生
本科生
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笔记本售后维修问题

为了便宜,没开发票把,只有收据把,在天朝收据木有任何法律效益,
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模范生
作者
模范生
6个帖子(共 8 条)
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笔记本售后维修问题

当时是我妈妈买的,她也没想那么多不,意识也没那么强啊。而且那时候还跟卖电脑的说了,要带去天津上学的,他们说收据没关系,现在搞起好麻烦的。说是硬盘坏了,修要600、700百。那这样不只有发回湖南来修了!哎!
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本科生
本科生
7个帖子(共 8 条)
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笔记本售后维修问题

按出厂日计算的话,就是没有发票吧,有发票是按发票日期计算的
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教师
教师
8个帖子(共 8 条)
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笔记本售后维修问题

有发票吗?有发票按发票算
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