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笔记本维修问题

pavilion g4 1012tx
Windows 7

笔记本刚买的时候   上网看视频   (就是优酷  土豆  之类的)视频类容易出现绿色条纹或者方块之类的    还容易出现蓝屏   购买商家不管......   问一下这啥情况?  

 

还有  甘肃金昌的惠普金牌服务点   业务比较繁忙啊   12月份   笔记本风扇有点问题   想去查看一下   等了半个月都没反应  在去问   就说没空之类的......    这又啥情况?   

 

IMG_20140920_184152.jpg

 

10 条回复10
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笔记本维修问题

图片还有好几张   更多蓝屏没拍......    我都郁闷的要死   看着hp  作为老品牌  制造电脑的时间  也比较早  才够买的  结果   买了一肚子火.......    直接   三不管地带!!!   唯一的任务就是   电脑我拿走   钱交上   在就没我啥事了!

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笔记本维修问题

对了   忘记说了   显卡驱动官网上的amd驱动都安装了   解决不了   最新的那个驱动  貌似是 8.882的那个吧   安装不上   原因不明    反复安装flash player  或者重启电脑  切换显卡  能解决绿屏问题  但是  每次第一回开电脑的时候   都会出现这问题   上诉操作  需要每天反复操作    才能解决视频  绿屏的问题

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笔记本维修问题

不要求新,建议你备份数据后恢复一下系统试试看。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
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笔记本维修问题

恢复系统的那个介质    根本不管用   第一次    恢复途中就没反应了   后来还是用U盘安装的   可是问题还是有   一回原本系统80   后来  直接安装盗版了    我现在就凑合着用    折腾不起......    对了   前几次    安装的都是原版的系统   而且都是用系统自带的恢复来操作    都会没啥反映    中途就死机了     后来   售后的直接用U盘安装了  

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笔记本维修问题


@wobushiwo 已写:

恢复系统的那个介质    根本不管用   第一次    恢复途中就没反应了   后来还是用U盘安装的   可是问题还是有   一回原本系统80   后来  直接安装盗版了    我现在就凑合着用    折腾不起......    对了   前几次    安装的都是原版的系统   而且都是用系统自带的恢复来操作    都会没啥反映    中途就死机了     后来   售后的直接用U盘安装了  



这0x116的蓝屏要确认几点

 

win是不是包含sp1更新

 

BIOS更新F.64

 

卸载现在装的集成和独立显卡驱动,重启再按顺序装惠普下载的集成显卡,独立显卡。

 

Adobe Flash 现在最新应该是16。

 

重复出现的蓝屏都是0x116的话就不是硬件问题了。

 

这个机器有预装win 7 32位家庭版,维修站应该可以恢复这个版本。

我是HP员工。
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笔记本维修问题

bios  已更新最新的   貌似就是  64的那个  

 

win7 32位  当然更新了   每月都有在更新   至于  顺序重新安装惠普官网驱动    已经试过了......   不管用   况且  882那个驱动  安装不上   目前用的是830的     

 

原版系统  最刚开始  装过两回  不管用   而且装一回  费用80    长期这么折腾   费用开支过大!  蓝屏的代码多了去了  这只是  其中一个   出现ati字样的  有好几个  更多的  只是数字代码   没有照片  也不都只是一个数字代码  光我有印象的   不下十次  代码都不一样

 

Adobe Flash   这个我以前  反复安装以消除  视频问题  后来  就再没这么弄了   更新程度  保持在  三个月吧  有新版本了  就安装了   用的绝对不是  三年前的老版本

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笔记本维修问题


@wobushiwo 已写:

bios  已更新最新的   貌似就是  64的那个  

 

win7 32位  当然更新了   每月都有在更新   至于  顺序重新安装惠普官网驱动    已经试过了......   不管用   况且  882那个驱动  安装不上   目前用的是830的     

 

原版系统  最刚开始  装过两回  不管用   而且装一回  费用80    长期这么折腾   费用开支过大!  蓝屏的代码多了去了  这只是  其中一个   出现ati字样的  有好几个  更多的  只是数字代码   没有照片  也不都只是一个数字代码  光我有印象的   不下十次  代码都不一样

 

Adobe Flash   这个我以前  反复安装以消除  视频问题  后来  就再没这么弄了   更新程度  保持在  三个月吧  有新版本了  就安装了   用的绝对不是  三年前的老版本


维修站装一次系统收80么?有单据?如果是软件问题,装完不要用,再装应该不用再收费啊,问题都没解决。

如果是软件问题,装完好用了,之后一段时间不好用,这就不好说了。

 

其他微软的支持信息。

http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Resolving-stop-blue-screen-errors-in-Windows-7

 

我是HP员工。
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笔记本维修问题

我只能说  现实是残酷的.......     装系统没单据   装完后   有问题  我一般都是撮合着用  来回跑麻烦的......    而且我也没那么多时间  为了本子问题  来回跑.......   只能自认倒霉呗   再怎么办?    除非  把电脑  送到兰州售后  检测   彻底查查  到底是啥问题.......    唉...........    所以我现在买电脑非常犹豫......    经过这个笔记本事件后    我对电子产品的质量表示深刻的怀疑.......    我不是专业人员  不知道问题出在哪里......   售后那边   能省事   就省事   不会深究   这问题   装完系统后   处理好了没.......  

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笔记本维修问题


@wobushiwo 已写:

我只能说  现实是残酷的.......     装系统没单据   装完后   有问题  我一般都是撮合着用  来回跑麻烦的......    而且我也没那么多时间  为了本子问题  来回跑.......   只能自认倒霉呗   再怎么办?    除非  把电脑  送到兰州售后  检测   彻底查查  到底是啥问题.......    唉...........    所以我现在买电脑非常犹豫......    经过这个笔记本事件后    我对电子产品的质量表示深刻的怀疑.......    我不是专业人员  不知道问题出在哪里......   售后那边   能省事   就省事   不会深究   这问题   装完系统后   处理好了没.......  


一般是这样的,如果问题比较难浮现,请把机器交给维修站多一些时间,让他们看清楚问题。处理间歇性的问题都需要时间,看不到问题就很难说有问题还是没有问题,更不知道解决没有,是吧?

 

如果问题很容易重现,维修站又看到了,解决不了的话,他们有技术升级的,会找更高的技术部门处理他们处理不了的问题。

 

所以是否方便再给维修站处理?维修站处理问题真收钱了,要开单,有单号,查单号可以知道处理进度。除非不是授权维修站。

我是HP员工。
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