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笔记本维修问题
发布时间 2015-01-11 10:42:39
笔记本刚买的时候 上网看视频 (就是优酷 土豆 之类的)视频类容易出现绿色条纹或者方块之类的 还容易出现蓝屏 购买商家不管...... 问一下这啥情况?
还有 甘肃金昌的惠普金牌服务点 业务比较繁忙啊 12月份 笔记本风扇有点问题 想去查看一下 等了半个月都没反应 在去问 就说没空之类的...... 这又啥情况?
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笔记本维修问题
发布时间 2015-01-11 11:02:11
对了 忘记说了 显卡驱动官网上的amd驱动都安装了 解决不了 最新的那个驱动 貌似是 8.882的那个吧 安装不上 原因不明 反复安装flash player 或者重启电脑 切换显卡 能解决绿屏问题 但是 每次第一回开电脑的时候 都会出现这问题 上诉操作 需要每天反复操作 才能解决视频 绿屏的问题
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笔记本维修问题
发布时间 2015-01-11 22:58:25
恢复系统的那个介质 根本不管用 第一次 恢复途中就没反应了 后来还是用U盘安装的 可是问题还是有 一回原本系统80 后来 直接安装盗版了 我现在就凑合着用 折腾不起...... 对了 前几次 安装的都是原版的系统 而且都是用系统自带的恢复来操作 都会没啥反映 中途就死机了 后来 售后的直接用U盘安装了
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笔记本维修问题
发布时间 2015-01-12 10:23:33
@wobushiwo 已写:恢复系统的那个介质 根本不管用 第一次 恢复途中就没反应了 后来还是用U盘安装的 可是问题还是有 一回原本系统80 后来 直接安装盗版了 我现在就凑合着用 折腾不起...... 对了 前几次 安装的都是原版的系统 而且都是用系统自带的恢复来操作 都会没啥反映 中途就死机了 后来 售后的直接用U盘安装了
这0x116的蓝屏要确认几点
win是不是包含sp1更新
BIOS更新F.64
卸载现在装的集成和独立显卡驱动,重启再按顺序装惠普下载的集成显卡,独立显卡。
Adobe Flash 现在最新应该是16。
重复出现的蓝屏都是0x116的话就不是硬件问题了。
这个机器有预装win 7 32位家庭版,维修站应该可以恢复这个版本。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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笔记本维修问题
发布时间 2015-01-13 17:04:50
bios 已更新最新的 貌似就是 64的那个
win7 32位 当然更新了 每月都有在更新 至于 顺序重新安装惠普官网驱动 已经试过了...... 不管用 况且 882那个驱动 安装不上 目前用的是830的
原版系统 最刚开始 装过两回 不管用 而且装一回 费用80 长期这么折腾 费用开支过大! 蓝屏的代码多了去了 这只是 其中一个 出现ati字样的 有好几个 更多的 只是数字代码 没有照片 也不都只是一个数字代码 光我有印象的 不下十次 代码都不一样
Adobe Flash 这个我以前 反复安装以消除 视频问题 后来 就再没这么弄了 更新程度 保持在 三个月吧 有新版本了 就安装了 用的绝对不是 三年前的老版本
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笔记本维修问题
发布时间 2015-01-13 17:16:28
@wobushiwo 已写:bios 已更新最新的 貌似就是 64的那个
win7 32位 当然更新了 每月都有在更新 至于 顺序重新安装惠普官网驱动 已经试过了...... 不管用 况且 882那个驱动 安装不上 目前用的是830的
原版系统 最刚开始 装过两回 不管用 而且装一回 费用80 长期这么折腾 费用开支过大! 蓝屏的代码多了去了 这只是 其中一个 出现ati字样的 有好几个 更多的 只是数字代码 没有照片 也不都只是一个数字代码 光我有印象的 不下十次 代码都不一样
Adobe Flash 这个我以前 反复安装以消除 视频问题 后来 就再没这么弄了 更新程度 保持在 三个月吧 有新版本了 就安装了 用的绝对不是 三年前的老版本
维修站装一次系统收80么?有单据?如果是软件问题,装完不要用,再装应该不用再收费啊,问题都没解决。
如果是软件问题,装完好用了,之后一段时间不好用,这就不好说了。
其他微软的支持信息。
http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Resolving-stop-blue-screen-errors-in-Windows-7
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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笔记本维修问题
发布时间 2015-01-14 09:57:41
我只能说 现实是残酷的....... 装系统没单据 装完后 有问题 我一般都是撮合着用 来回跑麻烦的...... 而且我也没那么多时间 为了本子问题 来回跑....... 只能自认倒霉呗 再怎么办? 除非 把电脑 送到兰州售后 检测 彻底查查 到底是啥问题....... 唉........... 所以我现在买电脑非常犹豫...... 经过这个笔记本事件后 我对电子产品的质量表示深刻的怀疑....... 我不是专业人员 不知道问题出在哪里...... 售后那边 能省事 就省事 不会深究 这问题 装完系统后 处理好了没.......
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笔记本维修问题
发布时间 2015-01-14 10:12:09
@wobushiwo 已写:我只能说 现实是残酷的....... 装系统没单据 装完后 有问题 我一般都是撮合着用 来回跑麻烦的...... 而且我也没那么多时间 为了本子问题 来回跑....... 只能自认倒霉呗 再怎么办? 除非 把电脑 送到兰州售后 检测 彻底查查 到底是啥问题....... 唉........... 所以我现在买电脑非常犹豫...... 经过这个笔记本事件后 我对电子产品的质量表示深刻的怀疑....... 我不是专业人员 不知道问题出在哪里...... 售后那边 能省事 就省事 不会深究 这问题 装完系统后 处理好了没.......
一般是这样的,如果问题比较难浮现,请把机器交给维修站多一些时间,让他们看清楚问题。处理间歇性的问题都需要时间,看不到问题就很难说有问题还是没有问题,更不知道解决没有,是吧?
如果问题很容易重现,维修站又看到了,解决不了的话,他们有技术升级的,会找更高的技术部门处理他们处理不了的问题。
所以是否方便再给维修站处理?维修站处理问题真收钱了,要开单,有单号,查单号可以知道处理进度。除非不是授权维修站。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
