笔记本

传奇 · ‎2015-01-15

机器无线网卡时而自动连接可以正常上网一会儿又自动掉网网络环境正常其他机器使用无线上网都非常正常该如何解决？

坏坏的笑 · ‎2015-01-15

1.更新无线网卡驱动，关闭网卡节能

2.恢复BIOS默认值

3.清空无线列表，重新连接

4.网络安全模式测试

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

548851818 · ‎2015-01-15

1. 无线网卡驱动

2. 操作系统

3. BIOS

4. 硬件.

请问现在使用的是什么操作系统

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
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提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
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HP Japan
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HP Korea
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臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

AliaW · ‎2015-01-15

掉网一般都是网络问题，和本本没有什么关系。

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就怕太阳晒 · ‎2015-01-15

麻烦做如下测试：

1、开机屏幕一亮就连续点击F10，进入bios，之后点击F9，选择YES，之后会重启

2、进入系统后更新无线网卡驱动：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&pr...

因为不知道您的无线网卡是什么厂商的，需要您在这个页面的网卡选项中找到自己的无线网卡，下载对应驱动更新即可

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y2kim · ‎2015-01-15

@传奇已写：
机器无线网卡时而自动连接可以正常上网一会儿又自动掉网网络环境正常其他机器使用无线上网都非常正常该如何解决？

这个机器原来是win 8.1，win8.1有没有这个问题？自己改了win7, 有没有装惠普网站下载的无线驱动？

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传奇 · ‎2015-01-15

win7系统已经更新了驱动

就怕太阳晒 · ‎2015-01-15

麻烦恢复一下bios测试

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rui · ‎2015-01-15

建议先更新无线网卡驱动

尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己.

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AlisonSong · ‎2015-01-15

控制面板-网路和Internet-管理无线网路，将看到的无线连接全都删掉，之后再重新连无线

也可以试一下进入设备管理器，找到无线网卡，打开内容-电源管理，把节能选项关闭（允许电脑关闭这个装置以节省电源）

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