bios update is blocked 该怎么解锁？

huazai · ‎2014-09-07

产品型号：G7Z13PA#AB2

产品序号：5CB4123QVM

huazai · ‎2014-09-07

我的BIOS版本好像是F01还是F02，最新的BIOS版本是F17,2014.6.12。

y2kim · ‎2014-09-08

前后出厂的HP 240和246的BIOS不同用。主板有区别。

F.17针对主板ID是2189, 218A, 218B, 218C, 218D

F.02针对主板ID是22D7, 22D2

如何查看主板ID?

开始菜单/屏幕打开powershell

powershell窗口中运行wmiobject win32_baseboard

Product那一行显示的就是主板ID

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

huazai · ‎2014-09-08

BIOS是22D2，是不没有更新了？

y2kim · ‎2014-09-08

@huazai 已写：
BIOS是22D2，是不没有更新了？

是的，F.02暂时是最新的。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

548851818 · ‎2014-09-09

刷的是这个BIOS么?

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66872.exe

HP Notebook System BIOS Update (Intel Processors)

F.17 REV: A

Compaq 14 Notebook PC
Compaq 15 Notebook PC
HP 14 Notebook PC
HP 15 Notebook PC
HP 240 G2 Notebook PC
HP 250 G2 Notebook PC

.

其它BIOS未必对应哦

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

huazai · ‎2014-09-09

打开了你给的驱动，依然显示的是上面的画面：This BIOS update is blocked on this device.

548851818 · ‎2014-09-09

那就有可能遇到了3楼描述的问题了,

可以按照3楼的方法看看主板ID

或者,开机连续点击F1, 拍个照片,发上来看看

以下是论坛签名，不是回复内容。
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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
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huazai · ‎2014-09-09

huazai · ‎2014-09-09

如图，笔记本刚拿回来两天都没有问题，后来停了一次电之后，当时没有注意到有什么异常。那天过后鼠标偶然滑到才发现99%一直在充电。