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compaq 436 笔记本电池的问题
发布时间 2014-08-18 23:21:14
各位大侠:
本人前段时间购买COMPAQ 436 笔记本(约两年多点)前段时间,电池突然充不进电啦,,想了很多办法,还是不行, 没办法 就更换一块原装电池,第一次电用完后,就充满啦,第二次用的还剩10%电量时突然断电了,就又充上电,可是充了会儿提示“电池正在放电”,就是充不进去电啦,刚换的新电池呀。明明插着电源适配器呢,可电池的指示灯为乳白色(正常充电为红色),怎么办?
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compaq 436 笔记本电池的问题
发布时间 2014-08-19 08:18:20
这个你有没有考虑过时你适配器的问题啊 ,你可以把电池电量用光 然后关机充电情况下看看能不能冲进去 你还可以拿掉电池 直接用适配器试一试 看看能不能开机
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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compaq 436 笔记本电池的问题
发布时间 2014-08-19 08:45:02
刷新主板BIOS
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64611.exe
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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compaq 436 笔记本电池的问题
发布时间 2014-08-19 17:43:31
按照你提供的信息来看,不排除电池故障的可能性,可以安装HP电池检测软件检测电池看一下
HP电池检测软件HP Battery Check 4.0.9.3请按照下面的链接下载。
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”,运行前请接好电池和外接电源适配器。
如安装时提示需要安装Microsoft .NET Framework,请点击下面链接下载安装。
Microsoft .NET Framework 3.5: (微软官方链接)
http://download.microsoft.com/download/2/0/e/20e90413-712f-438c-988e-fdaa79a8ac3d/dotnetfx35.exe
Microsoft .NET Framework 4: (微软官方链接)
http://download.microsoft.com/download/9/5/A/95A9616B-7A37-4AF6-BC36-D6EA96C8DAAE/dotNetFx40_Full_x8...
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。
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compaq 436 笔记本电池的问题
发布时间 2014-08-20 10:07:44
1、通过电池软件检测电池,之前有人已经发过了
2、如果检测电池OK,那就刷新BIOS,之前也有人发过了
3、如果以上都解决不了问题,联系维修中心,恐怕要换主板了。
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