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compaq 6520s原系统是Windows XP,最近改装Windows 8.1后,出现开机进不了系统,电脑反复启动系统,

compaq 6520s原系统是Windows XP,最近改装Windows 8.1后,出现开机进不了系统,电脑反复启动系统。只有在开机时按F10进入 BIOS 后再推出才能顺利进入系统;再有,当屏幕进入保护后,电脑也再进不了系统,他也只能再强制关机后,重新按前面方式启动。请大侠们提供帮助了。

8 条回复8
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compaq 6520s原系统是Windows XP,最近改装Windows 8.1后,出现开机进不了系统,电脑反复启动系统,

这款机器比较老了,没有测试过win8.1系统

建议安装HP官方支持的操作系统


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compaq 6520s原系统是Windows XP,最近改装Windows 8.1后,出现开机进不了系统,电脑反复启动系统,

6520s没有测试过Win8.1, 建议安装XP



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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compaq 6520s原系统是Windows XP,最近改装Windows 8.1后,出现开机进不了系统,电脑反复启动系统,

微软对xp 系统已不再提供后期的维护服务,所以,对再使用XP的安全提出了要求。想更换新系统,希望HP在软硬件匹配与兼容上做些工作提供服务。 

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compaq 6520s原系统是Windows XP,最近改装Windows 8.1后,出现开机进不了系统,电脑反复启动系统,

我电脑的配置如下:

--------[ 鲁大师 ]--------------------------------------------------------------------------------

 

软件:             鲁大师 3.73.14.1057

时间:             2014-8-6 18:31:42

网站:             http://www.ludashi.com

 

--------[ 概览 ]----------------------------------------------------------------------------------

 

电脑型号         惠普 惠普 康柏 6520s 笔记本电脑

操作系统         Windows 8.1 Enterprise 64 ( DirectX 11 )

 

处理器           英特尔 酷睿2 双核 T9300 @ 2.50GHz 笔记本处理器

主板             惠普 30D8 (英特尔 GME965/GLE960 - ICH8M 笔记本芯片组)

内存             2 GB ( 奇梦达 DDR2 667MHz )

主硬盘           日立 HGST HTS725050A7E630 ( 500 GB / 7200 / )

显卡             英特尔 Mobile 965 Express Chipset Family ( 384 MB / 惠普 )

显示器           三星 SEC4C42 ( 14 英寸 )

光驱             日立-LG RW/DVD GCC-C10N 康宝

声卡             Analog Devices AD1981 @ 英特尔 82801H(ICH8) 高保真音频

网卡             英特尔 82562GT 10/100 Network Connection / 惠普

 

--------[ 主板 ]----------------------------------------------------------------------------------

 

主板型号         惠普 30D8

芯片组           英特尔 GME965/GLE960 - ICH8M 笔记本芯片组

板载设备         8 / 视频设备 (启用)

BIOS             惠普 68MDU Ver. F.20

制造日期         12/09/2011

 

--------[ 处理器 ]--------------------------------------------------------------------------------

 

处理器           英特尔 酷睿2 双核 T9300 @ 2.50GHz 笔记本处理器

速度             2.50 GHz (200 MHz x 12.5) / 前端总线: 800 MHz

处理器数量       核心数: 2 / 线程数: 2

核心代号         Penryn

生产工艺        45 纳米

插槽/插座         Socket P (478)

一级数据缓存     2 x 32 KB, 8-Way, 64 byte lines

一级代码缓存     2 x 32 KB, 8-Way, 64 byte lines

二级缓存         6 MB, 24-Way, 64 byte lines

特征             MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, EM64T, EIST

 

--------[ 硬盘 ]----------------------------------------------------------------------------------

 

产品             日立 HGST HTS725050A7E630

大小             500 GB

转速             7200 /

缓存             32 MB

硬盘已使用       104

固件             GH2OA420

接口             SATA III

数据传输率       600 MB/

特征             S.M.A.R.T, APM, 48-bit LBA, NCQ

 

--------[ 内存 ]----------------------------------------------------------------------------------

 

DIMM 2:           奇梦达 DDR2 667MHz 1GB

制造日期         2008 05

型号             7F7F7F7F7F51 64T128021EDL3SB2 #&+B2I

序列号:           0308262B

模块位宽:         64 Bits

模块电压:         SSTL 1.8V

 

--------[ 显卡 ]----------------------------------------------------------------------------------

 

主显卡           英特尔 Mobile 965 Express Chipset Family

显存             384 MB

制造商           惠普

驱动版本         8.15.10.2697

驱动日期         20121001

 

显卡            Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family (Microsoft Corporation - WDDM 1.1)

显存             384 MB

 

--------[ 显示器 ]--------------------------------------------------------------------------------

 

产品             三星 SEC4C42

固件日期         2008

屏幕尺寸         14 英寸 (30 厘米 x 19 厘米)

显示比例         宽屏 16 : 10

分辨率           1280 x 800 32 位真彩色

最大分辨率       1280 x 800

Gamma             2.20

 

--------[ 光驱 ]----------------------------------------------------------------------------------

 

产品            日立-LG RW/DVD GCC-C10N 康宝

缓存/固件:       2048 KB / 1.03

 

--------[ 声卡 ]----------------------------------------------------------------------------------

 

声卡             Analog Devices AD1981 @ 英特尔 82801H(ICH8) 高保真音频

 

--------[ 网卡 ]----------------------------------------------------------------------------------

 

网卡             英特尔 82562GT 10/100 Network Connection

制造商           惠普

 

无线网卡         博通 BCM4312 802.11b/g Wireless Adapter

制造商           惠普

 

--------[ 电池 ]----------------------------------------------------------------------------------

 

产品             惠普 Primary - 00888 2008/06/12 锂电池

电池损耗         0.00%

完全充电容量     13327 mWh

出厂设计容量     13327 mWh

ID               00888 2008/06/12Hewlett-PackardPrimary

 

--------[ PCI设备 ]-------------------------------------------------------------------------------

 

设备             Mobile GME965/GLE960 Memory Controller Hub

设备ID           2A10h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Bridge / PCI to HOST

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             Mobile 965 Express Chipset Family

设备ID           2A12h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Display / VGA

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             Mobile 965 Express Chipset Family

设备ID           2A13h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Display / Other

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID          30D8103Ch

 

设备             82562GT 10/100 Network Connection

设备ID           10C4h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Network / Ethernet

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             ICH8 USB Universal Host Controller

设备ID           2834h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Serial / USB (UHCI)

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             ICH8 USB2 Enhanced Host Controller

设备ID           283Ah

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Serial / USB 2.0 (EHCI)

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             82801H(ICH8) HD Audio Controller

设备ID           284Bh

制造商          Intel

制造商ID         8086h

类别             Multimedia / Hi-definition Audio

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             ICH8 PCI Express Root Port 1

设备ID           283Fh

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Bridge / PCI to PCI

 

设备             ICH8 PCI Express Root Port 2

设备ID           2841h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Bridge / PCI to PCI

 

设备             ICH8 PCI Express Root Port 5

设备ID           2847h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Bridge / PCI to PCI

 

设备             ICH8 USB Universal Host Controller

设备ID           2830h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Serial / USB (UHCI)

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             ICH8 USB Universal Host Controller

设备ID           2831h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别            Serial / USB (UHCI)

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             ICH8 USB Universal Host Controller

设备ID           2832h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Serial / USB (UHCI)

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             ICH8 USB2 Enhanced Host Controller

设备ID           2836h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Serial / USB 2.0 (EHCI)

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             82801HBM Hub Interface to PCI Bridge(ICH8M B1 step)

设备ID           2448h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Bridge / PCI to PCI (Subtractive Decode)

 

设备             ICH8M LPC Interface Controller

设备ID           2815h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Bridge / PCI to ISA

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             ICH8M Ultra ATA Storage Controller

设备ID           2850h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Storage / IDE (ATA)

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             ICH8M-E/M SATA AHCI Controller

设备ID           2829h

制造商           Intel

制造商ID         8086h

类别             Storage / Serial ATA (AHCI 1.0)

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID         30D8103Ch

 

设备             ICH8 SMBus Controller

设备ID           283Eh

制造商           Intel

制造商ID        8086h

类别             Serial / SMBus Controller

 

设备             BCM4312 802.11b/g Wireless Adapter

设备ID           4315h

制造商           Broadcom

制造商ID         14E4h

类别             Network / Other

子系统制造商     Hewlett-Packard

子系统ID        137D103Ch

 

--------[ USB设备 ]-------------------------------------------------------------------------------

 

描述             未识别

制造商ID         248A

产品ID           8566

类别             0 / 0 / 0

设备             Telink Wireless Receiver

Serial           ?

版本             USB 1.1

 

--------[ 其他 ]----------------------------------------------------------------------------------

 

键盘             PS/2 标准键盘

键盘             HID Keyboard Device

鼠标             Synaptics PS/2 Port 触摸板

鼠标             HID-compliant 鼠标

 

--------[ 传感器 ]--------------------------------------------------------------------------------

 

名称:             Analog ADM1032

CPU温度:         39

主硬盘温度:       43

主板温度:         47

 

 

 

 

 

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compaq 6520s原系统是Windows XP,最近改装Windows 8.1后,出现开机进不了系统,电脑反复启动系统,

建议楼主装个WINDOWS7系统试试。


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compaq 6520s原系统是Windows XP,最近改装Windows 8.1后,出现开机进不了系统,电脑反复启动系统,

这机器连Win7的显卡驱动都没有

完整驱动只有 vista和XP



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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
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惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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本科生
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compaq 6520s原系统是Windows XP,最近改装Windows 8.1后,出现开机进不了系统,电脑反复启动系统,

原先的XP的机器,在win8下不一定支持驱动

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compaq 6520s原系统是Windows XP,最近改装Windows 8.1后,出现开机进不了系统,电脑反复启动系统,

在win8安全模式下是否可以正常使用

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