取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 10 条)
3,387 次查看
标记帖子

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应,特别是delete home end 上下翻页键以及左右方向键,按了没反应

9 条回复9
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 10 条)
3,384 次查看
标记帖子

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应

像这种一个排/列的按键不好用 ,应该是硬件问题。也有可能是接触不良。

 

我试过拆了键盘,用橡皮擦擦一下键盘连接线连接主板的接头,然后又好了。

 

不行没有什么其他好办法。

我是HP员工。
0 项奖励
Highlighted
高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 10 条)
3,379 次查看
标记帖子

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应

一列或者一排按键失灵应该是硬件故障的,如果忍受不了使用USB键盘的话还是送修吧


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 10 条)
3,375 次查看
标记帖子

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应

外接USB键盘是否正常

如果外接正常, 建议更换键盘

如果外接依旧, 重装系统



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 10 条)
3,373 次查看
标记帖子

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应

1、外接一个USB的键盘测试看看外接键盘能不能正常用,如果能正常用,说明笔记本键盘出故障了,需要拆掉重新安装或更换

2、如果外接USB键盘也有相同的问题,可能是操作系统或软件引起的问题,可以尝试开机点F10进入BIOS测试这些功能是否好用,如果在BIOS下正常,重新安装系统就可以了。如果BIOS下也有相同问题,就只能到惠普的维修中心来处理了。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 10 条)
3,369 次查看
标记帖子

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应

应该是键盘硬件问题,送检。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
0 项奖励
Highlighted
模范生
模范生
7个帖子(共 10 条)
3,366 次查看
标记帖子

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应

如果是键盘硬件问题,奇怪的是为何左右方向键间上下方向键却好用,为什么?如果说最右列都不好用是硬件问题,可以理解,我认了,但是为何中间隔着上下键的左方向键也不好用!请专家给与权威解释。ps:外接键盘没问题。

0 项奖励
Highlighted
见习生
见习生
8个帖子(共 10 条)
3,361 次查看
标记帖子

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应

您好,通俗地讲,因为键盘上某些键的功能是由同一条KB trace控制的,键盘上的所有键位是通过多根线路通过键盘连接线上的多个金手指pin角连接到主板上。所以键盘无功能,多半是某些键无功能,而不是整个键盘无功能。鉴于此,建议您可以自行将键盘连接线拔出,用酒精棉球擦拭金手指,确保键盘连接槽内无异物造成某根线路短路,再接上连接线,试试!

0 项奖励
Highlighted
本科生 本科生
本科生
9个帖子(共 10 条)
3,353 次查看
标记帖子

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应

这就要持键盘本身设计的布局图了,设计上的话是设定好某些键走的同一根线路,所以不是按我们看到的键盘上的各个键的距离来定的。例如有些键虽然挨着,但是走的不是同一个线路,所以就会出现有的键是坏的,但紧挨着是好的。像你的这种情况,很大可能就是键盘坏了,也不排除键盘接口的问题。可以有可能就送修交叉验证一下。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我用户名下方的 “紫色区域白色五角星”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
0 项奖励
Highlighted
教师
教师
10个帖子(共 10 条)
3,345 次查看
标记帖子

cq42-151键盘最右列键和左右方向键无响应

键盘硬件问题,建议送修检测

0 项奖励
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。